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扫码充电是APP/小程序启动充电桩给新能源汽车充电的方式,目前充电桩给新能源汽车充电除扫码充电外还有另外两种方式:VIN充电、卡片充电。
1.VIN充电VIN充电是充电桩利用车辆VIN码对车辆进行充电的过程。VIN是车辆识别代码,VIN码由17位字符组成,所以俗称十七位码。它包含了车辆的生产厂家、年代、车型、车身型式及代码、发动机代码及组装地点等信息。在使用VIN充电之前,需要提前把VIN码录入到充电运营管理系统内,这里的录入信息包含:车牌、VIN码、结算方式、余额、状态等信息,并且充电桩要支持VIN充电。VIN充电包含三个步骤:
A.停车插枪
B.点击充电桩屏幕选择VIN充电。
C.在桩屏幕或者手机上停止充电。
VIN充电在付款结算上目前有两种方式,一种是直接绑定APP/小程序账号消费账号里的钱,另外一种是后台VIN管理上直接设置金额,如果是这种方式理论上用户可以完全脱离APP/小程序直接在充电桩上进行操作,当在充电桩上结束充电的时候直接扣抵金额。
2.卡片充电卡片充电是充电桩利用充电卡片对车辆进行充电的过程,卡片信息需提前录入到充电桩运营管理系统,这里的录入信息包含:车牌、卡号、结算方式、余额、状态等信息,同时卡片在使用前必须已经激活。卡片充电也包含三个步骤:
A.停车插枪
B.刷卡启动充电。
C.在桩屏幕上停止充电。
卡片充电在付款结算时是直接扣掉充电卡里钱。
3.扫码充电扫码充电是用户通过APP/小程序扫码充电桩上的二维码进行充电的过程。整个充电包含四个步骤:
A.停车插枪
B.账户充值
C.扫码充电
D.结算付款
这里要重点介绍下扫码充电过程,如下是扫码页面:
扫码充电支持扫码、手动输入和选择相册图片三种方式识别桩的二维码,如果账号没钱系统提示需先充值,扫码成功后进到充电确认页面如下:
如上图,显示充电站信息、充电枪信息、车辆信息和价格计费的信息,同时支付方式有账户余额和微信信用分。这里的信用分是微信提供的服务,用户在使用过程中需要提前开通,开通后才有此条信息。点击确认充电后进到充电中界面如下:
如上图为充电中的界面显示电流、电压和功率、已充电量、预计需要多少时间可以充满,还有就是充电时长、度数和费用、停车费和占位费等信息。点击结束充电生成待付款订单,用户可选择优惠方式进行支付,如果是账户余额直接扣除账户余额的钱,如果是微信信用分弹出微信支付密码输入框,用户输入支付密码后用微信钱包完成支付,支付完成后订单状态变成已完成。
关于这个订单支付流程沿用的电商的模式,但笔者在实际运营过程中也遇到过很多商户担心用户不去付款出现坏账或者回款太慢的情况,而直接要求省掉待付款步骤,直接在充电结束后自动完成扣款,这样做看是步骤简单了,但实际来说不行,原因有二:
1.用户无法选择优惠券,如果把选择优惠券放在充电确认页面,用户也不知道自己订单使用多少钱不好选择优惠券。
2.没有生成待付款状态订单让用户二次确认付款在流程是不合法的,根据刑法二百二十六条规定可以定性为强买强卖。
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