12月10日上午9点,在山东大学附属威海市立医院门诊大厅,60多岁的胡大爷(化姓)和老伴来医院就诊,跟以往排队挂号、排队候诊等不同,这次老两口没有去窗口排队挂号,而是在指定时间段直接到达诊室门口,顺利完成看诊。
“女儿在外地用自己的微信绑定了我们的就诊信息,她提前在手机上帮我们办好预约挂号,我们算好时间直接来看病就行,真是太方便啦。”胡大爷满意地说。
“在威海市立医院服务号里,市民可以绑定5人就诊信息,可以是父母或他人的就诊信息。”威海市立医院医生解洁介绍说。需要看病的时候,子女在微信上提前帮父母挂号交费,父母根据预约时段直接到医院,不用再去自助机或窗口取号,直接去诊室看医生就行。
在扎实开展“我为群众办实事”“千人大走访暖心工程”等活动中,医院通过走访调研,发现来就医的老年群体对医疗服务的需求量较大,不少老年人操作智能手机存在困难,电话预约也耗时较长、效率不高的问题。
为进一步方便广大患者就诊,威海市立医院充分运用“互联网 医疗服务”提升就医效率,实行实名制分时段预约挂号就诊,已经开通了电话、微信等多种预约挂号渠道,市民在家中就可以提前预约合适的号源,然后按照预约时段提前到达候诊区等待叫号就诊即可。预约挂号实施以来,有效缩短排队等待时间,减少人群聚集。
预约挂号及为父母绑定就诊卡方式:
(一)关注“威海市立医院服务号”,点击:“实体医院”并仔细阅读“新冠疫情防控要求”和“预约须知”。
(二)在门诊服务页面,选择“预约挂号”可预约除当日之后的号源,“当日挂号”指当天的号源。
(三)以为父母“预约挂号”消化科门诊为例:
根据病情选择适合的门诊、选择就诊日期、坐诊医师、就诊时段。
(四)点击“添加就诊人”、填写父母信息,并“设为默认就诊人”后“立即绑定”——“确认挂号”,按提示完成交费。您就为父母预约挂号成功了,您的手机即会收到预约成功短信提醒。您按照短信提醒内容指导父母按时就诊即可。
温馨提示:如果下次再为父母预约挂号,请先在“就诊人”页面勾选(√)父亲或母亲就诊卡再“确认挂号”,而不是选定自己的就诊卡。(来源:威海市立医院)