结合他在领奖台上的发言“一定要诚实”来看，他一方面劝客户不要找翟云霄买房，一方面强调要“诚实”。
这两相矛盾之中，已经透露出这个事件发生的缘由。
大概率是因为翟云霄所售那套房源，房子本身非常有问题，或源于房屋质量或源于房产纠纷，林林总总的出于对购房者利益的保护，徐文长作出了背地里给客户打打电话劝他们不要买房的举动。
为什么要背着翟云霄做这件事？至于徐文昌为什么要背地里给客户打电话，而不是直接找到翟云霄让他放弃这个订单，让他来给客户打电话，这其中必然也牵扯到了一些误会。
大胆猜测可能的理由：因为“诚实”
对徐文昌来说第1种可能是他以为翟云霄是在知道房源的真实情况下，依然卖命的向客户推荐此房源。
这说明翟云霄在“销售冠军”头衔的引诱下，已经丧失作为房屋中介的职业道德，所以认定翟云霄肯定不会放弃这个订单，只有自己出面去拯救客户。
他在台上要强调“诚实”，因为他觉得翟云霄不够“诚实”。
第2种可能，是他发现翟云霄对这次的销售评比有着非常强烈的企图心，他不忍向翟云霄提出让他主动放弃这个订单。
他在台上强调“诚实”不过是为自己不妥的“诚实”行为，找到一个心理支撑。
对翟云霄来说第1种可能，他知道房源的情况，但是他认为这不是不可改善的，他认为没有达到要让客户取消订单的地步；
第2种可能翟云霄根本就不知道房源的真实问题，也就无从谈起劝客户不要下单了。
在翟云霄看来，徐文昌明明做了背后小人，还恬不知耻在台上大谈“诚实”，更是在心里埋下了深深的怨念。
这就是两人交恶的过往，每个人都有自己行事的理由，但每个人都只看到了自己能够看到的那一面。
