3、然后这里会出现两个重置选项：
选项一：保留我的文件。选择此项重置过程中会保修系统盘中的个人文件，比如用户名，桌面内容和下载过的文件等
选项二：删除所有内容 相当于手机中的“恢复出厂设置”。删除当前系统中的所有内容，重新安装电脑。
大家可以根据自己的实际情况来选择重置类型，我们先选择保留文件。
①、系统会出现提示将删除你的应用，点击“下一步”即可
②选择“重置”，等待系统自动配置并重启即可
正常来讲，重启以后个人的资料和文件应该还在。但软件会被卸载，所以QQ，微信的聊天资料还是需要备份的。
到这里，系统就相当于进行了一次重置。因为大多数因为软件引起的蓝屏问题都能得到解决。
4、当然我们还可以选择更彻底些的，“删除所有内容”。这样做重置的更彻底一些
