移除外接设备并更新您电脑中的BIOS、Windows套件与驱动程序至最新版本
- 移除外接设备,例如外接硬盘,打印机,存储卡,光驱内的光盘,也包含读卡器内的转接卡等等。
- 软件更新通常有助于系统的稳定度及优化,所以建议您经常确认您的设备使用的是最新版本。
诊断硬件问题
- 执行MyASUS自带的诊断功能,判断是否有硬件问题。
MyASUS软件中没有显示系统诊断的页面,表示您的电脑不支持该功能。 - 确认电脑温度是否过高,温度过高时,系统会强制降速运行。
安装或更新(包含驱动软件、应用程序、Windows更新文件)后发生问题
若是安装或更新软件后的异常,则移除或回退上一版本软件。了解更多如何卸载应用程序、Windows更新文件、驱动程序。
如何通过设备管理器回退上一版本的驱动程序:
- 在[开始]图标点击鼠标右键①,然后点选[设备管理器]②。(下图左为Windows 11画面;右为Windows 10画面)
- 点击[显示适配器]设备类型旁边的箭头③。于[Intel(R) UHD Graphics 620]点击鼠标右键④,然后点选[属性]⑤。
此步骤是以Intel显示适配器驱动为范例,实际请依您所遇到的驱动程序错误,进行回退版本操作。
- 点选[驱动程序]⑥,然后点选[回退驱动程序]⑦。
4,选择[您要回退到先前安装的驱动程序的原因]⑧,然后点选[是]⑨。系统将会开始回退驱动程序至先前的版本。
提升Windows效能
参考Microsoft所提供建议,对Winodws操作系统进行检查与设置。
通过系统还原点还原系统
如果问题是最近才开始发生,且如果您先前已经有建立系统还原点、或是系统建立的自动还原点,则可以尝试将系统还原至问题开始前的时间点来解决问题。
系统恢复
如果所有疑难解答步骤已完成,但问题仍然存在,请先备份您的个人档案然后进行系统还原,将电脑恢复至原始组态。