为了尽量遏制病毒传播，各部门各机构毅然回应旅客诉求，甘愿自身利益受损，支持个人减少向敏感区域流动：国铁集团表示21日起免收离抵武汉的火车票退票费；民航局通知涉及武汉航班可免费办理退票；携程、美团等也推出了便民退改政策……
相信科学，要有信心。面对疫情，我们要严阵以待，严密防治，但也不要风声鹤唳，悲观沮丧。要相信科学，树立信心，宣传科学的疫情防护知识——当年气势汹汹的“非典”疫情，不是也在全国人民的团结一心、科学防治下被摁住了吗？权威专家说，“非典”以后，全国各地都已经建立起一套安全的门诊防控体系，也有一套治疗、抢救方法。“大家不要怕，被感染了一定要及时到医院去。”武汉的一些患者，也已治愈出院。
危机时刻，最能考验一个公民的素质。遏制新型肺炎疫情，有责任感的公民不仅仅是受保护者，也是防范链条上的主动积极行动者。非常时刻，每个人克服一些不便，让渡一些权利，减少一些获得，可能就是控制疫情的关键。千万不要觉得疫情好像离自己很遥远而漫不经心，各地患者数量还在攀升，国家卫健委专家认为，病毒有变异可能，疫情存在进一步扩散风险。麻痹不得！
众志成城，科学防治，才能把疫魔绑住，让全国人民过一个欢乐祥和的春节。
