比如你的手机有什么问题，第一步你可以使用“智能检测”让手机自己进行一个初步排查，还可以进一步联系“在线客服”描述使用情况来协助找到问题。
如果还不行，就使用“到店维修”线下去最近的华为店铺与工作人员面对面交换信息，如果确定是需要更换硬件，使用“备件价格”就能清除了解到每个元器件的维修费用，防止被宰客。
最后，我们还可以进入维修模式，保护在维修过程中手机不被查看。
这套流程走下来，苹果用户看了都要羡慕得流泪。
而众所周知，遭遇制裁打压的华为，用不上更好的硬件，所以为了留住老用户，提升那些不愿意换机用户的满意度，华为还采取了一系列措施，比如推出官翻机、内存升级、低价换背板、优惠换屏（二手屏）、低价换电池、鸿蒙系统快速迭代等等。
所以上个月，也就是 8 月 8 日发布的“系统云翻新”功能时，老狐还有点难受，以为这一代 Mate 60 系列硬件上又要受制于人。
但结果大家也都知道，自研鸿蒙系统不再受他人掣肘，自研 5G 芯片麒麟 9000S 打破美国封锁局面。
