电脑硬盘出现问题,导致无法进入系统。大家好,我是阿甘,今天继续为客户解决电脑问题。今天遇到的故障是开机后一直停留在Windows启动界面,客户的描述与情况相符。
我们尝试了重新启动电脑,但仍然无法进入PE维护模式。我们先检查硬盘是否正常,进入PE后进行硬盘扫描。扫描完成后,我们发现硬盘存在问题。经过与客户沟通,我们决定更换硬盘,因为这是导致问题的主要原因。
不管是固态硬盘还是机械硬盘,都有可能出现问题。如果硬盘损坏,可能导致无法进入系统或无法进入PE模式。解决方法是直接更换硬盘。我们先将硬盘取下,再将新硬盘插入电脑。重新启动电脑,等待几分钟后,我们成功进入PE模式。
进入PE模式后,我们安装了新的系统,问题得到了解决。如果还有其他问题,请在评论区留言,我会尽力为您提供帮助。