了解手机行业的小伙伴都清楚,目前各大厂商在完善产品系列以及价格区间时,陆续推出了自己的智能设备以及穿戴产品,旨在通过同一软件系统实现一站式智能服务。目前OPPO、华为等诸多品牌已经陆续布局,对于品牌的用户来说确实是一件好事,不过它们的相关智能设备在官网能享受怎样的售后服务?体验是否方便呢?我们以目前智能设备覆盖全面的OPPO来看看。
首先,OPPO智能电视、手表、耳机等产品都能在OPPO官网进行相关的售后服务,以OPPO智能电视为例,在OPPO官网能够查询到所有的保修期限相关规定,对于电视这一种大件家电,当用户需要上门安装挂墙服务时,也能了解到相关的安装流程与费用。
值得注意的是,OPPO针对智能电视系列提供了相关的上门服务,在保修期内可以享受免费维修服务,在遇到问题的时候不用亲自奔波,在线上提交相关申请,与售后方面约定好时间,等待专业维修人员上门即可。
其次,在OPPO官网可以随时了解各类产品的维修部件的费用,及时了解售后所需费用。对于OPPO穿戴类、手机等产品,如果你想要快速获得售后维修服务,在OPPO官网即可查询到距离你最近的售后维修点,目前OPPO的线下售后维修点数量仍旧在不断扩张中。