在前往线下售后维修点前，用户还可以在网上向客服反馈相关信息，以解决有关于软件方面的问题与疑问。当然，也可以拨打全国24小时热线95018进行咨询，获取相关售后帮助。
不仅如此，你还可以选择将手机、智能设备（除智能电视、配件之外）等产品邮寄维修进行相关售后，在OPPO官网进行相关登记，描述相关问题，足不出户即可享受优秀的售后体验。对于运费方面，OPPO官网贴心地包揽了来回的运费，并且在维修过程中保证用户的隐私，OPPO将维修过程可视化，可在服务记录中查看关键节点截图，透明化售后服务体验。
有意思的是，OPPO官网还为各类产品提供了额外的相关服务，例如面对OPPO Reno9系列、A1 Pro用户提供了碎屏保买一年送一年的活动，OPPO Reno9系列活动截止时间为12月15日，A1 Pro时间为12月25日，进一步保护好手机屏幕，规避意外跌落造成的损失。
OPPO官网还提供了延长保、电池保、OPPO Care 等相关服务，涵盖OPPO手机系列、智能穿戴系列等，进一步提升用户的后续使用体验。
综合来看，OPPO智能电视、智能穿戴设备不仅能够在OPPO官网获得优秀的售后体验，其智能电视还能享受免费的售后维修服务等，针对手机、智能穿戴设备等，不仅能查询附近的售后网点，还能实现免费来回寄修服务，减少用户的售后成本，这些细节正是一个行业大厂应该要做到的。
