我一般遇到这种情况就选择其他软件缴费了,比如支付宝、微信、车轮之类的。上次遇到12123出现代理服务异常好多天都没办法处理违章。
交管12123上支付异常原因及解决办法
1、系统维护
通常12123APP会在凌晨(0:00-1:00)进行系统维护,这时是无法进行业务操作的。
解决办法:如果遇到无法支付,可以在其他时间重新处理。
2、网络问题
如果网络出现问题,也会导致支付失败。
解决办法:检查手机网络是否畅通,尝试重启数据连接或者连接wifi后进行操作;
3、服务器问题
交管12123在各地上线时间不一,对于一些地区,服务器运行还不是很稳定,可能会导致支付失败。
解决办法:可以尝试重启手机或者重启软件。
4、登录人数过多
如果确定不是官方问题的话,那可能就是当前登录处理业务人数过多,导致服务器拥挤,致使支付失败。
解决办法:尝试多刷新几次,或者换个时间点再进行操作。
如果以上方法都无效,建议查询处罚决定书编号,然后通过其他渠道(支付宝、业务处理窗口)缴纳罚款。
最后如果在12123还是交不了罚款的的话。12123处理完了,给你个决定书编号,凭这编号可以在工商app或支付宝上面缴纳罚款