虽然硬件故障产生的原因很多，但归纳起来主要有以下几种：
（1）非正常使用
如果用户在电脑运行的情况下乱动机箱内部的硬件或连线，很容易造成硬件的损坏。例如，当在运行Windows7系统时，如果用户直接把硬盘卸掉，很容易直接造成数据的丢失，或者造成硬盘的物理坏道，这主要是因为硬盘此时正在高速运转。
（2）硬件的不兼容
硬件之间在相互搭配工作需要有共同的工作频率，同时由于主板对各个硬件的支持范围不同，所以硬件之间的搭配显得尤其重要。例如，在升级内存时，如果主板不支持，将造成无法开机的故障。如果插入两个内存条，就需要尽量让它们是同一型号的产品，否则也会出现硬件故障。
（3）灰尘太多
灰尘一直是硬件的隐形*手，机箱内灰尘过多会引起硬件故障，如光驱激光头沾染过多灰尘后会导致读写错误，严重的会引起电脑死机。另外，天气潮湿还会造成电路短路，灰尘对电脑的机械部分也有极大影响，容易造成运行不良，从而不能正常工作。灰尘过多还可能导致 CPU 散热不良，从而造成电脑死机。
（4）硬件和软件不兼容
每个版本的操作系统或软件都会对硬件有一定的要求，如果不能满足这些要求，也会产生电脑故障。例如，一些三维软件等特殊软件，由于对内存的需求比较大，当内存较小时会出现死机等故障。
（5）CMOS 设置不当
CMOS 设置的有关参数需要和硬件本身相配合，如果设置不当会造成系统故障，如果硬盘参数设置、模式设置、内存参数设置不当会导致电脑无法启动。例如，将无 ECC 功能的内存设置为有 ECC 功能，这样就会因内存错误而造成死机。
（6）周围的环境
电脑周围的环境主要包括电源、温度、静电和电磁辐射等因素的影响，过高过低或忽高忽低的交流电压，都将对电脑系统造成很大危害。如果电脑的工作环境温度过高，对电路中的元器件影响最大，首先会加速其老化损坏的速度。其次过热会使芯片插脚焊点脱焊。由于目前电脑采用的卷片仍为CMOS电路。环境静电会比较高，这样很容易造成电脑内部硬件的损坏。另外，电磁辐射也会造成电脑系统的故障，所以电脑应该远离冰箱、空调等设备，不要与这些设备共用一个插线板。
2.软件引起的故障软件在安装、使用和卸载的过程中也会发生故障，主要有以下几方面原因：
（1）系统文件误删除
由于 Windows 操作系统启动需要有 COMMAND.com、IO.sys、MSDOS.sys 等文件，如果这些文件遭到破坏或被误删除，就会引起电脑不能正常使用。
（2）病毒感染
电脑感染病毒后会出现很多种故障现象，如显示内存不足、死机、重启、速度变慢、系统崩溃等现象。这时可以使用*毒软件如“腾讯电脑管家”、“360*毒”、“金山毒霸”、“2345安全卫士”等进行全面*毒，并做到定时升级*毒软件。
（3）动态链接库文件（DLL）丢失
在 Windows 操作系统中还有一类文件也相当重要，这就是扩展名为 DLL 的动态链接库文件，这些文件从性质上来讲属于共享类文件，也就是说一个 DLL文件可能会有多个软件在运行时需要调用它。
如果在删除一个应用软件时，该软件的反安装程序会记录它曾经安装过的文件并准备将其逐一删去，这时就容易出现被删掉的动态链接库文件同时还会被其他软件用，到的情形，如果丢失的链接库文件是比较重要的核心链接文件，那么系统就会死机，甚至崩溃。
（4）注册表损坏
在 Windows 操作系统中，注册表主要用于管理系统的软件、硬件和系统资源。有时用户操作不当、黑客的攻击、病毒的破坏等原因会造成注册表的损坏，也会造成电脑故障。
（5）软件升级故障
大多数人可能认为软件升级是不会有问题的，事实上在升级过程中会对其中共享的一些组件也进行升级，但其他程序可能不支持升级后的组件从而导致电脑出现故障。
（6）非法卸载软件
不要把软件安装所在的目录直接删掉，如果直接删掉，注册表以及 Windows 目录中会产生很多系统垃圾，时间长了系统也会不稳定，从而出现电脑故障。
诊断电脑故障的常用方法1.观察法
观察法可以用 4种方式来完成，主要分为“听、闻、看、摸”等。
（1）听
当电脑出现故障时，通常会伴有报警声或异常响声。如果硬盘出现“咔咔”的声音，可能是硬盘出现了坏道。总之，通过“听”机箱喇叭的声音可以发现一些故障隐患。
（2）闻
“闻”是指电脑出现故障时能够闻到一些异常气味。如果闻到烧焦的味道，可能是电脑部件烧毁了。
（3）摸
“摸”是指通过手触摸电脑的部件查看是否有过热的部件，或利用专业工具查看是否漏电或出现松动现象
（4）看
“看”是指通过眼睛观察，检查出现异常的地方。观察法适合于有明显现象的故障，如检查主机内部故障。
◎ 查看电气元器件上是否有腐蚀或氧化。
◎ 查看元器件的引脚部分，是否有针脚倾斜或断裂。
◎ 查看连接电缆以及插头与电源线是否插紧。
◎ 查看是否有污垢或异物。
2．清洁法灰尘对电脑硬件的影响很大，很多故障都是由于灰尘太多造成静电或短路现象。电脑工作环境应该保持洁净，对电脑进行清洁可以排除元器件老化、短路和接触不良等常见故障。
对电脑进行清洁主要包括以下两个方面：
（1）除尘
对电脑各个硬部件所散发的灰尘进行吹扫或吸尘。
（2）除氧化
最好的方法是使用专业的清洁剂进行清除，如果没有清洁剂也可以用橡皮擦对氧化部分进行擦拭去除氧化层。
