产品设计离不开对目标用户的深层把握，只有深刻洞察了用户需求与用户心理，产品才有可能更好地满足用户的最终体验。那么在产品设计层上，存在着哪些需要注意的心理学原理？本篇文章里，作者较为系统地阐述了设计心理学的相关内容，不妨来看一下。
设计是对人性和需求——洞察的诠释。
优秀的设计起始于对用户心理和场景的理解和共情，加以良好的沟通和细腻的洞察，尤其是在机器到人的沟通，即当下的智能时代中的人机交互设计，指示什么是可能的操作、会发生什么、会产生什么结果等。
用户体验设计正是以用户目标为中心的设计，而以用户为中心的设计自然需要通过深刻研究“用户”，包括研究“用户需求”以及“用户能力”，其中能力又由“认知和行为”两方面构成，同时认知和行为也构成了对外界“感知和行为”的反馈
围绕认知研究产生的认知心理学，围绕行为研究产生的行为设计学，这大体构成“设计认知行为心理学”的核心。
如何理解认知心理学和行为设计学？就是今天要大家探讨的话题。
一、什么是认知心理学和行为设计学认知心理学的核心指研究人的认知过程，如注意、知觉、表象、记忆、思维和言语等，认知心理学家研究那些不能观察的内部机制和过程，如记忆的加工、存储、提取和记忆力的改变等。
行为设计学的核心部分是“福格模型”，它定义一个行为得以发生：行为者首先需要有进行此行为的动机，以及操作此行为的能力，以及在被提醒（引导）下触发进行。
围绕“设计心理学”和“行为设计学”所展开的设计模型，关于对心理学和设计等相关原则纷繁众多，如何将这些设计原则系统性的理解和使用、厘清设计模型之间的关系，是我们理解设计原则且吸收的关键。
二、认知心理学1. 人脑的潜意识和有意识
我们来看一个小品的对话内容，以马爸爸和宋小宝的小品台词……
- 马：什么样的老鼠，是两条腿走路？
- ……
- 宝：????……袋鼠！
- 马：错，是米老鼠！
- 宝：…… 我没准备好
- 马：那我再来问一个
- ……
- 马：什么样的鸭子，是两条腿走路？
- ……
- 宝：照这么说是……唐老鸭！
- ……
- ……
- 马：错，所有的鸭子都是两条腿走路！
- ……
- 宝哥，已经是大无语了
- ……
以上的对话有什么共鸣？为何会经常性出现类似的场景……
因为在我们日常中许多行为都是人的潜意识的反应。也就是说，行为发生时人们是无意识的，通常已经做了，我们才知道自己要做的事、要说的话，或要思考的东西。
为什么会有这种现象的发生呢？实际上我们的大脑有两个非常不同的反应和处理模块，我们称为两个大脑：潜意识和有意识，它们并不总是在互相沟通。
潜意识是无意识，它的反应是迅速的、自发的、感性的，也可以称为快思考。
有意识的反应是缓慢的、受控的、理性的，也可以称为慢思考。
2. 人脑的双系统理论
无意识和有意识，对应人脑思考的“双系统理论”。在2000年左右著名心理学家斯坦诺维奇首先提出了“双系统理论”， 这启发了认知心理学家丹尼尔·卡尼曼，后者因为决策理论的研究获得了2002年诺贝尔经济学奖。卡尼曼在《思考，快与慢》一书中表示，他认为人的大脑活动存在两种模式，他称之为系统1和系统2。
系统1是快思考，代表人类的本能和习惯，可以快速且自动启动，耗费资源很少，经常为习惯、经验、刻板印象等认知偏见所支配。
系统2是慢思考，代表人类的逻辑和理性，其启动是被动、缓慢、 耗费资源的，存在意识控制。人的大脑进化不是为了求知，而是为了生存和传承。
人脑遵循能量最小消耗原则，能不动脑就不动脑，默认使用系统1思考，即快思考（潜意思）。
