通过“席克定律”我们可以借助视觉设计的手段根据业务的重要性进行了等级的分化,帮助用户进行分组减少认知时间的成本。
快速决策有利于提高转化率
当我们通过“席克定律”提高了用户的决策效率,我们间接的产品的转化率。决策效率的提高证明了用户可以在“段时间内”执行更多的操作,提高了转化率的基数值,从而大大提高了用户的转化率。
例如,用户本来需要在 4 个选项中去做选择,平均消耗需要 30 秒,而现在将至只有 2 个选项,所要消耗的时间将至 3 秒钟,显然在“段时间”之内选择少的选项能够执行更多操作,能够一定程度的提高转化率。
提高用户体验
当用户在处理应用操作的时候,所消耗的成本越少,心情自然会更加愉悦。我们完全可以借鉴“席克定律”来帮助产品提高用户体验。
例如我们在进行一系列操作的时候,如果将所有选项都聚集在一起,会给用户造成极其差的用户体验,反之我们将所有选项拆解、归类让用户按照一定的步骤在每一页尽量做少的选择,则会营造一种较为舒适的用户体验。例如 same :
same 创建频道的过程分成“4步”,每一步用户只需要面对少量的选项,直接将用户的认知时间成本降到了最低,无意为用户创造了一次愉快的用户体验。
切勿绑架用户
“席克定律”虽然非常好用,能够有效的帮助用户提搞选择效率,但是切勿绑架用户,限制用户的选择,例如一下系统的升级选项只有一个选项那就是“升级”。
总结
我们再来复习一下以上所讲的内容:
1. 席克定律:人在面临选择越多的时候,所要消耗的时间成本越高。
2. 席克定律能够帮助用户提高选择效率和信息获取率。
3. 借助席克定律的原理我们可以更合理的优化页面的功能布局。
4. 通过席克定律对决策率提升,能够提高转化率的基数,从而间接的提高转化率。
5. 借助席克定律对复杂步骤进行拆解,有利于提高用户体验。
6. 切勿盲目使用席克定律绑架用户,限制用户的选择
参考链接:
[翻译]交互设计七大定律
https://www.jianshu.com/p/0707d904b4b1
《設計的法則》席克法則 (Hick’s Law)
http://www.innofaci.com/2012/03/09/design-peinciple-hicks-law
交互设计七大定律
http://www.geekpark.net/news/166489
设计心理学:帮助设计师更好地了解用户
https://zhuanlan.zhihu.com/p/27420637
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