快手小店商家不退款怎么办,快手小店怎样开店

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662024-01-28 11:56:06

据网友提供资料显示,1月20日在快手下单买了个头饰,商家承诺发货时间为1月22日,结果历经近一个月的时间,多次找商家沟通,只回复正在催促。

快手小店商家不退款怎么办,快手小店怎样开店(1)

按照2022春节期间,各快递公司安排,部分快递公司在1月30日至2月4日停运,按照国家春节放假通知,1月31日至2月6日休息。

快手小店商家不退款怎么办,快手小店怎样开店(2)

小编就奇怪了1月20日到1月30日十天时间都不能发货?就算这段时间不能发货,2月6日到2月15日,这9天也发不了货?你这店是开在国外的?还是说你的销量大得惊人,真的加班加点都还没轮到1月20日下单的顾客?那你这收入怕是要赶超中国首富了吧!

快手小店商家不退款怎么办,快手小店怎样开店(3)

最让人气愤的是,顾客投诉到快速官方客服,客服居然让其退款就好了,请问赔偿呢?对店铺就没有处罚吗?电商平台不论是传统电商京东、淘宝、拼多多,还是直播平台抖音,对这种超时发货,拒不发货的店铺处罚是相当严厉的。那么为什么快手就是例外呢?完全不顾消费者的感受?

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对于顾客说的,商品不要了,钱也不要了,就想要快手官方给店铺处罚,我觉得合情合理,换了任何一个消费者都不能接受这种事情。

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不论是一个公司还是直播电商平台,都应该从消费者的角度出发,保护消费者的合法权益,而不是简简单单一句申请退款就完事了。

前有网红直播带货偷税*,现有快手店大欺客。小编觉得现在的直播电商平台真的到了需要整改的地步了,希望快手公司能够给出正面回复。

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