不难看出,近年各大APP年终报告在朋友圈、微博等社交平台频频刷屏之外,对于这一形式也同样伴随着更多的声音,如太矫情、不准确、侵犯隐私、毫无意义等等。甚至在年终总结大批出现前,也有用户言简意赅地形容年终报告是“互联网平台的人型广告牌”。
事实上,除了对于用户来说可以进行分享外,对于各类推出年终报告的平台而言,在年末推出这样一份用户数据总结,无疑也是将以往的“流量密码”再重复一次。毕竟在数据时代,生成一份用户数据报告可以说是再容易不过的一件事,而这样绝好的营销机会显然不容错过。如今仅在微博上,#网易云音乐2021年度听歌报告# 这个话题就获得了13.1万讨论和2.8亿阅读,而#QQ音乐年度报告#也有着近22.3万讨论。
在这些讨论和争议的背后,其实也反映出每一位用户对于自我认同与群体认同的需求并不一样,以及大数据与现实往往相差甚远。但就如同许多人喜爱看星座运势一样,年度报告在一定程度上也确实满足了部分用户的感性诉求与情感共鸣。
平台或许该思考如何给出一份恰到好处的年度报告
尽管许多观点都认为,对待APP年终报告“认真你就输了”,但对于平台而言可能反而是“认真你就赢了”。随着越来越多平台推出年终总结报告,重复而又鲜少创新的这类数据堆砌显然很难把握住用户的感性需求。
在查看各APP的年终报告后不难发现,其共同点都是以配有BGM的简洁插画或动画形式为主,并对统计数据佐以文案和场景,再以各自的主题侧重(比如时序等)进行逐一展现。最后以用户画像或群体类型进行总结,例如排名数据、同类偏好或同一地区的偏好,以及兴趣爱好圈层等。