在消息存档的基础上,企小码还开发了违规监控和客户群提醒功能,帮助企业更好的管理员工,在后台设置敏感词之后,当员工聊天中出现这些敏感词时,系统就会立即给管理员发消息,提醒管理员该员工可能出现了违规行为,员工也会收到违规提醒。
还有自动打标签功能,基于开启会话存档功能,当客户与员工聊天中,客户命中关键词时,该员工可自动打上客户标签,实现对客户标签的自动化管理,客户画像更智能精准。
在消息存档的基础上,企小码还开发了违规监控和客户群提醒功能,帮助企业更好的管理员工,在后台设置敏感词之后,当员工聊天中出现这些敏感词时,系统就会立即给管理员发消息,提醒管理员该员工可能出现了违规行为,员工也会收到违规提醒。
还有自动打标签功能,基于开启会话存档功能,当客户与员工聊天中,客户命中关键词时,该员工可自动打上客户标签,实现对客户标签的自动化管理,客户画像更智能精准。
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