一、什么是“违规买赠”?
违规买赠行为,指创作者宣传的赠品未在商品详情页展示或说明、宣传的赠品信息与商品详情页展示的赠品信息不一致,或宣传实际无法兑现的用户全部免费、不限量免费、人手一单0元购等推广行为。
违规场景包括但不限于:口播、背景板、直播画面、卖点文案、管理员评论、赠品(商品)、字幕。
二、违规买赠的会被扣分吗?
如果店铺中出现违规买赠行为,一旦被发现,商品会被下架、店铺会被扣除信用分等处置措施,违规情节严重的还会被暂停或永久关闭商品分享功能。
4种扣分行为:
情节轻微:警告
情节一般 :扣除信用分0.5~4
情节严重:扣除信用分4~12
情节特别严重:扣除信用分12
三、“违规买赠”违规示例
示例一:商详页未展示或说明赠品信息
- 创作者直播中宣传购买其推广的A链接商品,免费赠送B链接商品,需在B商品详情页明确说明B是赠品,未展示说明或描述不一致属于违规。
示例二:宣传的赠品信息与商详页信息不一致
- 创作者直播间宣传购买A商品“买三送二”,商品详情页显示的赠品信息为“买三送一”,宣传信息与商品详情页信息不一致
示例三:宣传无法兑现的“不限量免费送”
以任何形式宣传实际无法兑现的用户全部免费、不限量免费、人手一单0元购等推广行为。
【违规示例】
- 创作者承诺进入直播间的用户人手一份免费赠品,并诱导用户持续在直播间点赞、刷“新来的”,最终未兑现赠品或仅截屏抽奖;
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