朱自清说：所谓人情世故，一半就是在说话里。没有人不会喜欢听好话，例如唐太宗李世民和魏征，李世民知道魏征是个直言不讳，敢于进谏的忠臣，但好几次都想*了这个讨人嫌的魏征，明知道魏征说的都是实话，可李世民还是不待见他。
所以我们应该顺着别人的思路与人沟通，同时观察他人，及时根据对方的反应总结说辞，这样表达的言语才有说服力，更容易让别人信服。我们在接话时，不仅要稳还要躲，两者兼顾。稳就是要说符合自己身份的话，不可脱离实际；多避开他人的自嘲，千万不可附和。
3、因其言，听其词
“人言者动也，己默者静也。因其言，听其词”出自《鬼谷子》，意为别人说话时，自己要安静地倾听，要仔细观察领悟言语背后的真实含义，了解说话者的真实想法。
俗话说：言为心声，听话听音。人说话都是表达内心的，总会不经意间暴露自己的秘密，听话也要听音，去揣摩其中的意味，同时在发现他人言语中的“矛盾”时，要勇于追问，切记不可将自己的主观想法强加之上。
黄梅戏《天仙配》中有一场戏，土地老头听懂了七仙女的话里之意，两人心领神会，配合极为默契，最后槐树做了媒人，土地公公为证婚人促成了董永和七仙女的喜事；
而在越剧《十八相送》中，祝英台曾借景物屡次向梁山伯暗示，可梁山伯完全听不懂其中含义。后来，祝英台留给梁山伯一封信（二八、三七、四六定），意思是让梁山伯十天后去祝福提亲，梁山伯却误以为是三个十加起来，三十天后再去提亲，等梁山伯赶到祝府时，马文才已经抢先一步。最终酿成了悲剧，两人化蝶双飞。
小结
孔子曾经说过：“敏于行，讷于言”，有的人看了，可能会害怕说错话而选择沉默，但是，该说还得说，同时也要讲究技巧和氛围。只有说出口，你一来我一往，在沟通实战中学习鬼谷子的话术，去理解他人的真正想法。会说话会做事，让人感到舒服，才是真正的聪明人。
