如何成为一名优秀的销售员:6 个性格特征和销售习惯
现在您已经了解了优秀销售人员和糟糕销售人员之间的区别,我们可以深入研究造就他们的人格特质。下面我们探讨优秀销售人员的七个性格特征。你能在自己身上认出多少个?
1. 好的倾听者
如果您希望潜在客户注意您所说的话,您必须首先愿意倾听他的意见。这并不意味着仅仅给你的潜在客户时间说话,而是 积极倾听 他们所说的话。
优秀的销售人员明白,减少自己的存在并让潜在客户发言可以让他们对自己的问题有独特的洞察力——让他们有更好的机会推销解决方案并最终达成交易。
它还有助于建立最初的融洽关系,并向客户证明您重视他们所说的话。
2. 提出问题
当您提出问题时,您不仅表明您对其他人的需求感兴趣,而且还发现了定制销售宣传的方法,以展示您的产品或服务如何满足这些需求。
3、自信
不仅对自己充满信心,而且对您所销售的解决方案充满信心。对您所销售的产品表现出信心会积极影响潜在客户的看法。
4. 友善
俗话说:蜜比醋更能俘获客户。没有人愿意与自己不喜欢的人做生意。虽然您需要保持专业性,但您仍然可以自由地与他人进行人际交往。
5. 跟进
会议结束后,销售并没有结束。很少有潜在客户在一次讨论后准备购买,这意味着您需要跟进。确保向潜在客户询问多种与他们联系和接触的方式!
6.无情
这个毋庸置疑; 从事销售工作会导致多次拒绝。优秀的销售人员知道如何避免在一遍又一遍地听到“不”这个词时灰心丧气。相反,他们寻找其他方法来获得他们想要的结果。
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糟糕销售人员的 6 个性格特征
表现不佳的销售人员往往因为他们的坏习惯而表现不佳。好消息是,通过诚实地评估自己并尝试纠正行为,您可以加入高绩效销售专业人士的行列。
1. 与客户交谈
没有人喜欢被打扰或感觉有人没有在听。给您的客户时间表达需求和愿望。如果你仔细听,他们会告诉你完成交易的关键。
2. 假设一切
当然,在与潜在客户会面之前,请做好功课并研究一下他们,但无论您知道多少,您都还不够。永远不要假设任何事情。更好的方法是提出问题并倾听潜在客户的意见。
3.胆怯
在结识新的潜在客户时要无所畏惧,并相信您正在为该人的问题提供最佳解决方案。人们不会信任过于害羞或不愿高度评价自己和公司的人。
4. 粗鲁
切勿将自信和自信与不尊重混为一谈。尊重与您交谈的每一个人:从接听电话的人开始。您永远不知道谁可能成为您所销售的解决方案的倡导者。
5.等待顾客
许多顾客对于是否购买某项产品犹豫不决,尤其是购买昂贵的产品。因此,永远不要等待潜在客户给您打电话;给他们打电话。这样,您可能会发现是什么阻碍了他们,并且您将能够帮助他们克服担忧。
6. 轻易放弃
不要放弃。销售是一场数字游戏。走出去,充满激情地销售,即使你感到沮丧。你永远不知道谁会说“是”。