岗位评价是以具体的岗位为评价客体,通过对岗位性质、岗位责任、劳动强度、任职资格等条件进行评价,确定岗位相对价值的过程。表2-1为岗位评价的具体内容。
表2-1 岗位评价的内容
内容 | 说明 |
基本信息 | 岗位名称、职位编码等 |
工作职责和内容 | 岗位的每项职责及其衡量标准、工作的具体活动等 |
组织结构图 | 该岗位的上级岗位、平级岗位、下级岗位、上下级领导关系等 |
岗位的权利与责任 | 计划权、决策权、建议权、管理权、自我管理权、经济责任等 |
岗位任职资格 | 通用能力、管理能力、专业技能、职业素养、知识等 |
岗位工作条件 | 岗位的精神压力程度、体力消耗程度、是否需要加班、是否存在职业伤害等 |
工作特点 | 工作的复杂程度和工作的独立程度等 |
完善的岗位评价标准有助于为各项人力资源管理活动提供依据,具体来说,岗位评价的作用主要包括以下四点。
岗位评价不仅需要花费企业大量的人力、物力、财力,还需涉及专业技术知识,因此,为保证岗位评价工作的顺利开展,提高评价的科学性与有效性,在岗位评价实施的过程中,应遵守以下原则。
(1)广泛性原则
广泛性原则是指岗位评价的参与者必须包括企业各层级的员工,按照一定比例确定岗位评价委员会的组成人员,充分反映管理者和员工的意愿。
(2)标准化原则
岗位评价的标准化原则表现在评价指标的统一性、各评价指标的统一评价标准、评价技术方法的统一规定和数据处理的统一程序等方面。
(3)优化性原则
优化性原则是指在岗位评价各项工作环节、岗位评价的方法和步骤选择上,均要寻求有效方案,保证员工和企业的良性发展。
(4)科学性原则
科学性原则是指对岗位评价的标准进行科学界定、对岗位评价结果进行科学处理,对岗位评价环境进行科学控制,增强岗位评价结果的权威性。
岗位评价的步骤制定科学的岗位评价流程有助于提高工作效率,降低操作成本。科学、有效的岗位评价步骤主要包括下列四大项工作。
(1)岗位评价前准备
人力资源部在进行岗位评价前,应做好如表2-2所示的准备工作。
表2-2 岗位评价前准备
准备内容 | 说明 |
岗位分类 | 按工作性质将企业的全部岗位分为若干大类 |
确定待评岗位 | 人力资源部对企业岗位进行清理,列出需要进行评价的岗位名称目录 |
完善岗位说明书 | 完善岗位说明书中岗位职责、权限、任职资格、工作环境等内容 |
制订岗位评价计划 | 完善的岗位评价计划主要包括以下内容: ▲ 准备岗位评价工作涉及的表单 ▲ 确定岗位评价工作的时间和地点 ▲ 确定岗位评价会议主持人 ▲ 确定数据录入的人员 |
(2)组建岗位评价委员会
在岗位评价正式开始前,需要组建岗位评价委员会并对委员会成员进行培训,使其对岗位评价工作有充分的认知。
岗位评价小组由4~5人组成,成员的选拔的要求主要有以下两点。
① 熟练掌握现代人力资源管理相关知识。
② 深入了解岗位分析和岗位研究的理论与操作方法
(3)岗位评价的实施
岗位评价的实施环节主要包括分析岗位评价因素和对岗位评价因素进行评价。
① 分析岗位评价因素
岗位评价委员会在对资料进行深入分析的基础上,找出与待评价岗位直接相关的因素并做出定义。
② 对岗位评价因素进行评价
岗位评价委员会对评价指标及其等级划分进行规定统一,设计各种问卷和表格,科学、公平地实施岗位评价工作。
(4)岗位评价结果反馈
岗位评价结束后,被评价岗位会得到一个分值,将所有分值进行排序后,即可得到“岗位评价排序表”。
岗位评价结果需要在企业内部公开征集意见,并由岗位评价委员会汇总形成报告,上呈企业高层管理人员审核。
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