哥伦比亚大学在MBA课程上以参与课程的CEO为对对象进行了问卷调查，针对“你认为给你的成功带来最大影响的因素是什么”这个问题，93％的人选择了礼仪。
看到这个结果我的第一反应是诧异，有点不明白，为什么大多数人选择了礼仪，在我们的固有印象里，这并不是什么大不了的事，甚至我们有时候还以不拘小节，率真豪爽来褒奖那些不是太看重礼仪的人。
例如，在服务生引导之前，要站在饭店入口处等候。不要随意先入座。走路时要小心，不要和他人发生碰撞，如果接触到或碰到他人一定要道歉，吃饭时别乱哄哄地互相分食，吃东西时别掉食物，吃东西别出声，在酒店走廊说话时放低音量，在公共场所排队时别紧挨着别人站立，在外面接电话时要低声，这些细节虽小，但是却也能体现出一个人的生活习惯和基本素质。
礼仪既是教育又是习惯，更是尊重和关怀对方的一种态度，越是身居高位和要职，就越是需要礼仪来约束自己，因为身处这个位置，还能够尊重和关怀他人才显得更加难能可贵。
每天一点小认知，这是我今天的思考，与你分享。
