肖晴岚 王亮
湘西远山保安成立于2011年1月，10多年来始终恪守“安全第一、服务优质、遵守合同、信誉至上”的宗旨，以诚信经营、规范管理赢得社会认可和客户信任，成为湘西州保安服务行业的领军企业，连续3年度荣获湖南省、湘西州守合同重信用企业协会授予的“守合同重信用企业”称号。
“我们企业规模不大，但我们扎根地方、服务地方，对甲方和员工守合同重信用，就能成为一家对社会有贡献、受人尊敬的企业。”湘西土家族苗族自治州远山保安服务有限责任公司（简称“湘西远山保安”）总经理胡国旗说道。
专业敬业，成就行业美名
安保行业看起来平凡简单，外界普遍认为就是“看大门”，但实际承担的工作职责并不轻松。
“我们和甲方签订的是安保协议，实际执行中，需要完成的内容远超安保范畴，交通疏导、卫生维护等很多工作也会被纳入进来。”
今年上半年，湘西远山保安承接了芙蓉镇景区的安保工作。景区安保工作细致繁琐，随机性大，成本不可控。多家保安公司曾与芙蓉镇景区合作过，但总是难以长久。
（芙蓉镇安保工作现场。湘西远山保安 供图）
湘西远山保安入驻芙蓉镇景区以来，第一时间派足人手，加强培训，实现安保工作顺利交接；暑期、中秋、国庆等节假日，及时增派员工，确保景区在高负荷下运营稳定。
今年中秋国庆假期，芙蓉镇累计接待游客16.51万人次。解答咨询、秩序维护、交通疏导、安全巡逻、处理突发事件……8天假期下来，湘西远山保安团队接受游客咨询千余次、求助几十起，为游客和景区提供了全方位的安全保障。
芙蓉镇是付费景区，合同约定的一项重要内容是查堵逃票。但由于各种原因，逃票情况始终难以避免，这些逃票产生的损额，最后都由湘西远山保安主动承担了。由此，湘西远山安保赢得甲方认可，为后续更多合作奠定了基础。
专业、敬业，成就行业美名。2022年，湘西远山安保被湖南省公安厅、省总工会、团省委、省妇联表彰为首届湖南省先进保安服务公司，同年荣获湖南省治安总队、湖南省保安协会颁发的“全省保安服务行业2021年度先进单位”。
关爱员工，打造稳定团队
安保行业有“三低一高”——待遇低、服务能力低、社会地位低、平均年龄高的行业特点，工作人员流动性很大。
“一家企业想要成长壮大，稳定的团队是根基所在。对员工‘守合同重信用’，关爱他们的成长和发展，尤其是在安保行业，极其重要。”胡国旗介绍。
（对员工进行培训。湘西远山保安 供图）
湘西远山安保自成立以来一直重视队伍建设，多措并举，打造了一支团结稳定的安保队伍——
倡导诚信理念，要求员工遵守法律法规和职业道德规范，树立良好的企业形象；定期开展信用宣传教育活动，提高员工的诚信意识和风险防范意识，加强企业信用文化建设；对员工进行全面的安全知识和技能培训，提高员工素质和服务水平；设立奖惩机制，对优秀员工进行表彰和奖励，对失职行为进行惩罚……
当然，最大的关爱和守信，是每月15日按时发工资。虽然总有部分合作方款项支付比较滞后，但湘西远山保安从不拖欠一线保安的工资。
“保安群体是最基层的老百姓，就是靠工资来过活，准时发工资是我们必须要坚持的原则。”胡国旗说道。
对待甲方专业敬业，对待员工关爱有加，湘西远山保安成就行业典范。目前，湘西远山保安从业人员超千人，客户单位70多家，2022年经营收入达到3600多万元。
