一个企业的管理程度好到哪里,看职工就知道了。职工的形象也间接地反映了企业的形象,职工的形象犹如企业的一面镜子,企业的整体水平、水准和企业文化都可以通过职工礼仪修养体现出来。职工形象礼仪培训的要素主要包含在以下两点。
▎职工外在形象
外貌,是体现职工外在形象的主要因素,自然大方的仪容仪表给人带来良好的感觉,留下深刻的印象。在职场中,除非特殊需要,女性妆容一般以清新淡妆为主,切忌浓妆艳抹,头发要盘起来,不能披头散发。男性一般不留长发,不蓄胡须,鼻毛不外露,整体清爽整洁。
着装,是职场人员的第二张无字名片,着装能够展现一个人的风格、个性和品味,着装是最能突出一个人的性格特点的。职场中,女性和男性都应该着正装,正装在商务场合是比较具有代表性的服饰。
姿态形体,职场中,一言一行,一举一动都会被别人用来作为评判人的标准,不雅的形体动作便会给人留下不好的印象。所以,要多注重自身形体语言的表达,包括眼神传达、嘴型表达、手势、坐姿、走姿、站姿、蹲姿等行为动作要符合大众审美原则,规范得体。
▎职工内在形象
职业素养,一个人的素养水平具体表现在语言水平和行为规范。职场上每天都少不了和别人沟通,职业素养高的人会更加注重沟通上的技巧,说话的水平,注重场合的适宜,什么时候该说什么话。懂得把控个人的语气,不会言出不逊,轻易冒犯他人。公共场合也得懂得控制自己的情绪,不轻易发脾气。
品性品德,即人的内在美,是指品性美和品德美。品性美要求三观正,不诋毁事物,注重宣传和弘扬社会正能量。品德美要求为人和善,尊重他人,与他人和睦相处。
综上,良好的经济效益来源于良好的企业形象,良好的企业形象则是依赖于良好的职工形象。所以注重职工形象礼仪培训对企业来说显得十分重要。
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