1．CPM：（Cost Per Mille）
——每千次展现成本，通过简单的定量化手段来描述复杂的定性问题，是广告主作出决策的参考数据之一，但绝不是唯一的参考数据。
2．CPA：（Cost Per Action）
——每次行动（下载、注册等）成本，是指按照广告投放实际效果，即按回应的有效问卷或订单来计费，而不限广告投放量。
3．CPC：（Cost Per Click）
—每次点击成本
4．CPS：（Cost Per Sales）
——按销售额付费
5．CPR：（Cost Per Response）
——每回应成本
6．CPT：（Cost Per Time）
——每时间成本
1．UGC：（User Generated Content）——用户原创内容
2．G2C：（Government To Citizen）——政府与公众之间的电子政务，建立政府与公众的良性互助平台。
3．G2B：（Government To Business）——政府与企业之间的电子政务，包括政府服务于企业和获取企业的业务。
4．G2G：（Government To Government）——政府与政府之间的电子政务，有助于政府管理的现代化。
5．B2C：（Business To Consumer）——企业对个人用户的电子商务模式
6．C2C：（Consumer To Consumer）——个人对个人的电子商务模式
7．B2B：（Business To Business）——企业对企业的电子商务模式
8．C2B：（Consumer To Business）——个人对企业的电子商务模式
9．O2O：（Online To Offline）——线下的商务机会与互联网结合
10．M2C：（Manufacturers To Consumer）——生产厂家对消费者
11．O2P：（Online To Partner）——O2P的商业模式包括三个P,platform（平台）、place（渠道）、people（消费者）
12．CRM：（Customer Relationship Management）——客户管理系统,通过全面提升企业业务流程的管理来降低企业成本，通过提供更快速和周到的优质服务来吸引和保持更多的客户。
13．ERP：（Enterprise Resource Planning）——企业资源管理计划，主要用于改善企业业务流程以提高企业和核心竞争力。
1．EV：（Earned Value）——完成了多少预算的工作（实际完成的工作，按照预算标准应该有的花费）
2．PV：（Planned Value）——应该完成多少工作（按照计划截至目前应该花费的预算）
3．AC：（Actual Cost）——完成工作的实际成本是多少（截至目前实际的花费）
以上三个指标是成本管理中最基本的三个概念
4．BAC：（Budget cost At Completion）——全部工作的预算是多少（按照原计划，完成所有工作所需的预算成本）
5．EAC：（Estimate At Completion）——完工估算（根据截至目前的工作效率和工作方法，如果不采取任何措施，到完工时，需要花费的成本预算）
6．ETC：（Estimate To Completion）——完工尚需估算，剩余工作在当前的估算是多少（截至目前，剩余工作到完工时，需要花费的成本预算）
以上六个指标为成本管理的基础指标，其余指标均可根据此六个指标进行计算
7．CV：（Cost Variance）——成本差异“CV=EV-AC”
8．SV：（Schedule Variance）——进度差异“SV=EV-PV”
9．CPI：（Cost Performance Index）——成本绩效指数“CPI=EV/AC”
10．SPI：（Schedule Performance Index）——进度绩效指标“SPI=EV/PV”
11．PC：（）——任务完成指数“PC=EV/BAC”
12．TCPI：（To Complete Performance Index）——完工绩效指数“TCPI=（BAC-EV/（BAC-AC）或（EAC-EV）/（EAC-AC））”
13．SWOT:（Strengths,Weaknesses,Opportunities,Threats）
——优势，劣势，机会，威胁分析法工具
14．PDCA：（Plan-Do-Check-Action）——计划，执行，检查，处理流程式工具
15．6W2H：（Which-Why-What,Where,When,Who-How to do-How much）——目标-原因-对象，场所，时间和程序，组织或人-如何做-价值
