有很多做了许多年的中高层管理,却对号称20世纪西方文化3大发现,也被称为西方管理学的3大定律:墨菲定律、彼得原理、帕金森定律一无所知,怎能将管理做好?
这三个定律所指的现象,或许就发生在你的团队、你自己身上,首先我们一起来看看“墨菲定律”!
墨菲定律
一.墨菲定律的定义事情如果有变坏的可能,不管这种可能性有多小,它总会发生。
是的,就这么简单,这就是闻名世界的西方管理学定律之一的墨菲定律!
二.墨菲定律的来历墨菲是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。
1949年,他和他的上司斯塔普少校,在一次火箭减速超重试验中,因仪器失灵发生了事故。墨菲发现,测量仪表被一个技术人员装反了。
由此,他得出的教训是:如果做某项工作有多种方法,而其中有一种方法将导致事故,那么一定有人会按这种方法去做。
该定律的原话是这样说的:If there are two or more ways to do something, and one of those ways can result in a catastrophe,then someone will do it.(如果有两种或两种以上的选择,而其中一种将导致灾难,则必定有人会作出这种选择。)在事后的一次记者招待会上,斯塔普将其称为“墨菲法则”,并以极为简洁的方式作了重新表述:凡事可能出岔子,就一定会出岔子。
墨菲定律的来历
三.墨菲定律的现实意义墨菲定律是一种心理学效应,我们在生活中时常能感受到它的存在,直白一点说:你越担心某种情况发生,那么这种情况就更会发生。说得更简单一点就是:怕什么,就来什么。
你给一个管理人员下达指示,由于他经常犯一些莫名其妙的小失误,但这次因为各种原因又不得不用他时,你也帮着想了许多方法去防止漏洞,但后来的结果,还是如你所愿:他仍然出现了问题。
比如你衣袋里有两把钥匙,一把是你房间的,一把是汽车的;你现在想拿出车钥匙,但事实会怎样?是的,你往往是拿出了房间钥匙。
墨菲定律不仅表现在工作上,同样也表现在生活、人生的道路上。
现实意义
四.墨菲定律的防范我们既然已经知道了墨菲定律,那我们就要从积极的方面去理解并做好防范措施:
1.细节管理
事实上,墨菲定律的提出正是基于小概率事件的发生,这些小概率事件虽然只是整体工作的一个小细节,但它总会反过来作用于整体工作的成与败。
“细节决定成败”这句话,说的就是这个理。
千里金堤,溃于蚁穴。
为此,我们要高度重视这些小概率事件,高度重视这些工作中的小细节,采取各种有效措施,把它们全部处理好了,将小概率事件的必然性,细节管理的偶然性,通通降至为零,整个团队的战略目标才会得到实现。
2.阳光心态
为什么我们会怕什么来什么呢?
这是一种心理暗示,因为你的心态有阴暗面,你老往那个方向去想问题,这就导致这种概率的发生就会越大。
因此,我们在制定战略时,一定要抱定乐观、阳光的心态去制定。
当年,抗日战争进入相持阶段时,*《论持久战》提出的战略及其路线图,就是一个乐观、阳光心态的彰显,为抗日战争最终取得胜利,注入了强大的动力。
与此同时,我们还要以消极的思考制定战术,防止管理漏洞的出现,两者同时实施,将相得益彰。
细节管理
3.成就心态
失败乃成功之母,这句话说对了一半,失败确实对于成功来说,是有帮助的。
但如果一个人老做错事,那这种失败只能是从一个失败走向另一个失败的诱因,而绝非成功之母了。
真正的成就心态,就是要从失败之中吸取教训、总结经验、反省自我。只有具有反省、总结能力的人,才能够说“失败乃成功之母”。
因此,想要有效防范墨菲定律在你身上发生的最好办法就是:持续地反省自我、总结自我。
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