先后咨询了误充值与账号换绑问题，都给出了程式化但又很明确的答复
《香肠派对》
《香肠派对》在游戏内没有设置人工客服，但提供了运营商心动网络的官网地址。在心动官网的客服版块可以通过在线聊天找到人工客服。排队5分钟后，我们成功与人工客服在线聊天。客服礼貌冷静，说话标准而程式化。在咨询未成年充值相关事宜后，客服提供了一个链接，让用户提交申诉资料。
游戏内提示可以去心动官网联系在线客服
在心动官网的客服版块可以找到所有心动游戏的统一在线客服
《三国志战略版》
《三国志战略版》游戏内有两个客服入口，功能基本一致，但其中一个藏得比较深，不在系统设置中，而在好友栏中。好友栏的客服入口有人工客服的选项，同样是采取排队等候和在线聊天的形式。
我们等待了3分钟后成功与人工客服对上了话。人工客服比较热情，名字叫“黄月英”，对话中也出现了许多角色扮演性质的用词，相比其他客服有代入感一些。我们询问客服：“有人告诉我，他可以以六折价格给我充值，是真的吗？”客服表示，“他是骗子”。
系统设置中的客服渠道没有人工服务功能
