随着科技的发展，越来越多的游戏也进入了大众的视线当中，除了成人外，一些孩子也抵制不了游戏的诱惑，其实闲暇时间玩一把游戏放松一下无可厚非，可长春市农安的闫大爷好不容易存点钱，却被十岁的孙子一股脑的充进到了游戏里……
闫大爷家住农安县，儿子离异后，十岁的孙子一直都由他看管，由于春季农忙，手机就一直放在了家里。
闫大爷家养了几头牛，5月初，闫大爷去农安街里买牛棚架子，付款时瞬间就懵了，微信里的六千多元钱不翼而飞了。
闫大爷回家后，立刻让女儿进行了支付查询，这才发现，从2020年3月份，孙子陆续向一款名为“和平精英”的游戏中充值了6219.64元。
闫大爷的女儿说，侄子才10岁，对网络支付并不是特别清楚，她们询问时，孩子称当时只是想领一些“Q币”，并没有意识到自己在向游戏里充值现金。
查询发现，3月31日，孩子向游戏中充值了11笔费用，共计2999.24，而30号当天，向游戏中充值了2999.24元。
目前，闫大爷一家已经与腾讯公司进行了联系，并按照客服的要求填写了一些资料，需要审核后才知道钱是否能退回来，但目前已经过了三四天，一直都没有回复，家人都很着急。
随后，二三里资讯拨打了腾讯未成年人游戏监管教育专线，但电话一直无人接听。
律师：建议协商解决
根据文化部《网络游戏管理暂行办法》中第二十条规定，网络游戏虚拟货币交易服务企业不得向未成年人提供交易服务。在我国的《民法通则》、《合同法》等法律条款中也明确提到出，十周岁以上的未成年人是限制民事行为能力人，与其行为能力不相符合的巨额交易行为不应生效。
吉林省济川律师事务所张纪兴律师认为，刘女士存在交易密码保管不当，导致儿子盗用密码完成交易，也应该承担一部分责任，建议其与腾讯公司协商解决，协商不成通过法律途径维护自身的合法权益。
二三里资讯曾先后报道过许多类似的情况，《吉林12岁男孩玩手游充值11万余元，把爷爷的养老钱“掏空”了！》、《农安12岁男孩玩手游充值9000多元 腾讯和苹果公司都拒绝退款？》、《长春11岁男孩玩游戏一天充值近万元 母亲：老人听说这事上火去世了》点击标题查看详情。
希望各位家长们也可以吸取教训，多多陪伴孩子，并给孩子树立一个正确的金钱观念。
（二三里编辑 悟空）
