(图说:摩尔庄园内的《雷霆游戏用户隐私政策》更新和生效时间为2021年4月20日。截图时间为11月10日。)
在本次测评中,有16款手游APP内的儿童个人信息保护政策中均提到设立了专门的未成年人保护团队,可以通过专用电话、电子邮箱、线下邮寄等方式进行联系。其中,腾讯、网易、乐元素、鹰角网络等公司旗下的游戏在儿童个人信息保护政策中声明设有专门的儿童信息保护负责人。而灵犀互娱旗下手游《三国志幻想大陆》以及椰岛游戏旗下手游《江南百景图》的APP内的隐私政策和儿童个人信息保护政策中均未提到相关信息。
南财合规建议
1. 加强未成年人个人信息保护建设
在网络高度发达的现代社会,未成年人个人信息网络保护面临重重挑战。由于未成年人心智尚未成熟,个人信息保护意识相对淡薄,加之智能设备的不断普及,“触网”年龄越来越低,未成年人的个人信息很容易被过度采集。在隐私政策中,应明确未成年人的个人信息收集范围、类型、目的意图等,并提高监护人的知情权,合理合规地获取、存储和使用未成年人个人信息。在实际执行过程中,可建立专属的未成年人个人隐私保护团队,将责任落实到具体部门和负责人。
2. APP内个人信息撤回步骤应简化、明确
对于相机、位置信息、麦克风等系统功能授权的撤回同意,APP内可设权限管理专区,并明确在何种场景下使用及用以哪些目的等。为实现便捷性的要求,关闭授权的点击步骤不应超过4次,建议在应用内可直接关闭。
3. 第三方SDK收集信息应取得用户单独同意
第三方单独告知问题方面,目前大多数APP都在隐私政策中提供了第三方SDK信息收集的单独列表,应对当前未落实的处理方式进行明确告知。在取得个人的单独同意上,可在首次开启APP的弹窗中设计。
4. 个人信息可携带权亟待落实
对于用户的个人信息可携带权,APP应在隐私政策明确列明《个人信息保护法》中赋予用户的权利,并提供实现路径。企业应为此提供专门的联系方式获取或在APP内设计直接获取导出按钮。
测评补充说明
测评时间:11月9日至11月11日
APP所测版本(括号内为隐私政策更新或生效时间):
IOS版:王者荣耀3.71.1.6(2021.10.29)、和平精英1.15.13(2021.10.29)、开心消消乐1.100.2(2020.12.14)、阴阳师1.7.33(2021.11.01)、摩尔庄园1.1.21101303(2021.04.20)、我的世界1.24.19.14583(2021.11.01)、球球大作战14.2.9[700164013](没有公布更新或生效时间)、LOL手游v2.5.1.5047(2021.10.29)、原神CNRELiOS2.2.0_R4705718_S4715326_D4715326(2021.09.17)、剑与远征lilith_official:1.75.01 v1.76.02.198751 6516 76.01 F(2021.08.10)、斗罗大陆:武魂觉醒1.0.147(2021.07.19)、哈利波特魔法觉醒1.0.20451(2021.11.01)、三国志幻想大陆2.3.1(2021.05.19)、少年三国志:零1.0.10028(2021.07.28)、江南百景图1.5.3(2021.09.13)
安卓版:梦幻西游1.346.0(2021.11.01)、小花仙4.0.9(2021.09.28)、闪耀暖暖2.0.870258-2(2021.10.29)、恋与制作人1.16.0923[287-457316](2021.10.29)、明日方舟1.6.01(2020.11.11)
出品:南方财经全媒体集团合规科技研究院
统筹:曹金良
研究员:诸未静 蔡姝越 吴立洋 张晓凤(实习生)
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