图注：《腾讯桌球》“游客”登陆界面
图注：《腾讯桌球》充值界面
图注：《欢乐斗地主》“游客”登陆界面
图注：《欢乐斗地主》“游客”充值界面
北京消费者徐先生向人民网游戏频道投诉的，正是《腾讯桌球》。然而徐先生遇到的却是另外的问题。徐先生在下载《腾讯桌球》游戏后，手机误操作“被充值”了68元，在沟通退款时却遭遇了各种麻烦。
徐先生表示，当时他用苹果手机下载了《腾讯桌球》，“游客”不需要注册就可以进入这款游戏充值界面，他不小心按在“home键”上，充值瞬间就完成了，充值过程中既没有任何提示，也并没有给消费者二次确认的机会，事后他第一时间联系苹果商店退款被拒绝。
图注：苹果商店的处理结果
