游戏规则：
不能讲话，如有不清楚的地方，请举手；
不能让别人看到你手上的扑克牌；
可以同上级C进行信息交流，但只能采用写纸条的方式交流；
可以同上级C换牌，但每次只能换一张，而且你手上始终应持有四张牌(交换过程除外)；
不能同直接上级以外的其他任何人交流和换牌。
没有肢体语言的帮助，一个人说话会变得很拘谨，但是过多或不合适的肢体语言也会让你这个人让人望而生厌，自然、自信的身体语言会帮助我们的沟通更加自如。
游戏规则和程序
1.将学员们分为2人一组，让他们进行2～3分钟的交流，交谈的内容不限。
2.当大家停下以后，请学员们彼此说一下对方有什么非语言表现，包括肢体语言或者表情，比如有人老爱眨眼，有人会不时地撩一下自己的头发。问这些做出无意识动作的人是否注意到了这些行为。
3.让大家继续讨论2～3分钟，但这次注意不要有任何肢体语言，看看与前次有什么不同。
相关讨论
1.在第一次交谈中，有多少人注意到了自己的肢体语言？
2.对方有没有什么动作或表情让你觉得极不舒服，你是否告诉他了你的这种情绪？
3.当你不能用你的动作或表情辅助你的谈话的时候，有什么样的感觉？是否会觉得很不舒服？
总结
1.人与人之间的交流是两个方面的：一方面是语言的，另一方面是非语言的，这两个方面互为补充，缺一不可。有时候非语言传达的信息比语言还要更加精确，比如如果一个人不停的向你以外的其他地方看去，你就可以理解到他对你们的谈话缺乏兴趣，需要调动他的积极性了。
2.同样，在日常的生活工作中，为了让别人对你有一个更好的印象，一定要注意戒除自己那些不招人喜欢的动作或表情，注意用一些良好的手势、表情帮助你的交流，因为好的肢体语言会帮助你的沟通，坏的肢体语言会阻碍我们的社交。
参与人数：2人一组
时间：10分钟
场地：不限
应用：
（1）培训、会议活动开始前的学员相互沟通
（2）沟通技巧训练
适合人数：8人以上
道具：一次性筷子(每组100双)、橡皮筋(50条)、记分表
时间：30分钟
任务：
所有学员分组，每组人员2-6人。每组队员都要在规定的时间内，需要利用100双筷子去构建一个建筑物。通过评委打分，决定该小组的胜利。
评分标准：
游戏规则：
建筑物的高度得分占总分的比重为30%。（10分制，由评委评分）
建筑物的美观得分占总分的比重为20%。（10分制，由评委评分）
建筑物的牢固得分占总分的比重为30%。（10分制，由评委评分）
建筑物的省材得分占总分的比重为20%。（10分制，由评委评分）
游戏操作步骤：
1、培训师首先向所有人员宣布任务，并宣布规则，并推选评委，评委不参与建房子的过程。
2、将100双筷子发给每个小组。
3、在指定的30分钟时间内，谁的小组得分最高，谁将获得胜利。
在游戏过程中，小组寻求其他的辅助材料，同时也可以向讲师寻求资源，本游戏中，讲师可提供的资源就是橡皮筋，但如果小组没有主动向讲师询问并索要橡皮筋，讲师不主动提供。但如果有小组向讲师询问并索要橡皮筋，讲师可提供，但最多提供10条。
七、不可能完成的任务形式：4人一组
时间：30分钟
材料：卡片
地点：室内
应用：
(1)分析能力
(2)创新能力
(3)交流技巧
这个游戏能训练人们在最困难的情况下，如何发散思维，开动脑筋将问题解决，完成那些“不可能完成的任务”。研究发现，能解决这类问题的人不仅有较高的智商，更重要的是他们的情商更高，使他们接受信息和传递信息的能力高于他人，在这个游戏中你将体会到这点。
游戏规则与程序
1.把受训者分组，每组4人，然后发给每组一个任务卡。每张卡上写着一件商品的名字以及它应卖给的特定人群。要注意，这些人群看起来应不需要这些商品，实际上应该完全拒绝这些商品。比如向非洲人销售羽绒服，向爱斯基摩人销售冰箱等。总之，每个小组面临的挑战是，销售不可能卖出的商品。
2.每个小组应根据任务卡的要求准备一条30秒的广告语，用来向特定人群推销商品。该广告应注意以下三点：
（1）该商品如何改善特定人群的生活。
（2）这些特定人群应怎样有创造性的使用这些商品。
（3）该商品与特定人群现有的特有目的和价值标准之间是如何匹配的。
3.给每组20分钟的时间，按照上述三点要求写出一个30秒钟长的广告语，要注意趣味性和创造性。
4.其他受训者暂时扮演那个特定人群，认真倾听该小组的广告词，应该根据广告能否打动他们，是否激起了他们的购买*，是否能满足某个特定需求来作出判断。最后通过举手的方式，统计出有多少人会被说服而购买这个产品；有多少人觉得这些推销员很可笑，简直是白费力气。
5.选出优胜的一组，给予奖励。
相关讨论
1.善解人意在我们的生活和工作中扮演何种角色？做到这点是否给你带来了好处？
2.为了与你的客户甚至是反对你的人心意相通，你需要作出哪些让步和牺牲？
3.在推销你组的商品时，你们是怎么分析特定人群和此商品的关系的？你们是否考虑过他们的习惯、需要、想法和价值标准呢？
4.你一定遇到过这种情况：有时候你的目标和他人的需要并不一致，你纵有雄心壮志却无人欣赏？在做这个游戏之前你怎么处理的？做过这个游戏你将如何改进你的方法？
总结
1.在这个游戏中，每个人都必须采用他人的视角。第一次是把自己看成你的目标人群，以他们的眼光看你的产品；第二次是其他学员以卡片中特定人群的视角，倾听广告。
2.讨论一下“情商”——善解人意，以他人的价值标准和能力为基础实现自己的目标。善于成功的驾驭这种能力的人能够感动和影响他人。
