2023年4月20日，随着区检察院党组*、检察长丁宏伟、司法局党委*、局长封雷为无锡高新区（新吴区）人民检察院12309检察服务分中心揭牌，标志着该分中心正式入驻区社会矛盾纠纷调处服务中心。
区检察院党组*、检察长丁宏伟、司法局党委*、局长封雷共同为12309检察服务分中心揭牌。
中心概况
区社会矛盾纠纷调处服务中心隶属于区司法局，主要承担全区矛盾纠纷的排查、梳理和参与疑难复杂纠正的调处工作等任务。建立有统筹协作、分析研判、汇总报告、调解对接、联合化解、教育疏导等七大机制。
中心目前设置
由司法、住建、教育、劳务仲裁、劳务监察、工伤认定等有关职能部门进驻，并在中心大厅设置相关办事窗口，设置代表委员调解室、刘文晓金牌调解室、医患纠纷调解室、婚姻家庭纠纷调解室等4个品牌调解室。
为深入贯彻党的二十大精神和*法治思想，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷化解“最多跑一地”，参与诉源治理，促进社会和谐稳定，无锡高新区（新吴区）人民检察院在区社会矛盾纠纷调处服务中心设立12309检察服务分中心。
入驻模式
为方便群众反映诉求，分中心实行“三时三岗入驻模式”，选派业务过硬、经验丰富、专门负责控告申诉业务的检察官，“面对面”多元化处理群众信访问题。
