但是当接到西安的陈卫萍大姐的电话时，程静立马哭了，因为陈姐的声音和气息和自己生病前的妈妈太像了。
第一次打电话，虽然程静帮陈姐做足了功课，陈姐也尽量模仿程静妈妈的声音，可是母女连心，电话接通，姥姥还是一下子听出了不是妈妈的声音。一遍遍问：“你是哪个？”
还好程静说妈妈感冒了，声音有些哑，才消除了姥姥的疑心，可陈姐紧张得心都快要跳出来，简单寒暄几句，便匆忙挂掉了电话。
为了避免穿帮，程静都不敢给姥姥装电话，怕她随时打电话过来。每次都是程静打到邻居家，让邻居叫姥姥接。
因为当时和陈姐不熟，怕给人家添麻烦，程静每隔两三个月才去陈姐家，让“妈妈出一次面”
每次打电话前，程静都要把这两三个月村里发生的事了解清楚，然后告知陈姐，再来跟姥姥交流。
渐渐地，陈姐和姥姥的交流越来越像是亲生母女了，姥姥似乎也相信了这个“电话妈妈”。
有一次，姥姥跟“妈妈”说：程从容，你晓得不，村里的王婆婆活了100岁了。“妈妈”说：老娘，你那么硬朗，你肯定也能活100岁。
姥姥高兴地咯咯笑个不停。
每次打电话，“妈妈”喊一句“老娘！”，姥姥回一句“哪个？”，“妈妈”再回一句“程从容！”这成了固定的流程，也成了姥姥最大的安慰。
陈姐不仅仅给姥姥带来了安慰，还给了程静母亲般的关怀。
妈妈得了癌症后，程静非常害怕自己一个人被撂在这个世界上，很不理智地生了个孩子。孩子出生后体弱多病，妈妈随后也走了，程静的精神极度抑郁，好几年都没走出来。
有一年，程静因此忘记了姥姥的生日，也忘了提醒陈姐打电话。
令程静没想到的是，陈姐把姥姥的生日记在备忘录里，主动给姥姥打了电话，才没有穿帮。
每次去陈姐家，程静都很自然地跟陈姐闲聊，一起做饭，就像是和妈妈在一起时一样自然。在陈姐的陪伴和开导下，程静走出了抑郁，有了新的生活。
就这样，“电话妈妈”成了程静和姥姥共同的精神寄托。
