月销售额1000万元同比上涨50%,品牌吸流量,直播促销量
“妖精的口袋”装满网销新魔法
“妖精的口袋”主播正在直播。 受访者供图
“姐妹们,接下来的两小时,由‘圈圈’来给大家直播,有喜欢的款请留言,我试穿给大家看。”4月23日下午6点,轮值主播“圈圈”在南京地产原创服装品牌“妖精的口袋”淘宝直播间上线。网络买家“七月白小泽”提出要主播试一下自己在他们淘宝网店上看好的24号衣服,这边主播还在试穿24号,网名“小草”的买家又留言“24号可以搭配一下19号的黑色T恤吗?”随之,手机页面上的商品链接也跳转为19号商品……
记者注意到,此时手机左上角的直播间观看人数已经接近2.5万人,20分钟的时间内,主播试穿了24、19、89、58、67等数十件服装。据生产该品牌服装的南京行狐集团总助李赛亚介绍,复工后的3、4月份,公司仅直播带货,每月的销售额就达到1000万元,比去年同期上涨50%左右,最火的“三八”节当天,直播间每小时在线观看量达到40万人次。
组建专项团队,直播栏目化
从早上10点到第二天凌晨2点,4—5名主播轮流上场,每天不间断直播。这间70平方米左右的直播间,位于南京新城科技园内的南京行狐集团总部,一半的空间用于置放样衣,一半的空间是直播棚。
早在2017年下半年,“妖精的口袋”就开始“触电”直播间,在直播带货领域尝试摸索,并成立了负责直播、短视频等新媒体的“妖精影业”独立项目组,实现直播栏目化、常态化、规律化。如今,每天16小时不间断直播,遇到6·18、双11等特殊节日,直播时间延长至24小时,上新数量比往年增加了近一倍,在线观看人数也翻倍增长。去年双11期间,“妖精的口袋”直播间每小时在线观看量突破60万人次,仅双11当天,最强主播个人带货就卖出了1600万元。
用线上带线下,部署全渠道
仓储物流中心4万平方米,承载年1000万件以上服装的吞吐量,全年营业收入超10亿元,纳税超过4000万元……南京行狐集团旗下拥有“妖精的口袋”和“森宿”两大品牌,成立之初就确定了以电子商务为销售主渠道的战略定位。其间,公司用线上带动线下,推进全渠道融合,销售额呈现跳跃式增长,目前已成为国内快时尚品牌服装中极具代表性的企业,在上海、深圳、南京等14个城市开设30家线下实体店,仅南京就有7家。其中,位于南京夫子庙商圈的线下店是“妖精的口袋”与阿里云零售战略合作的首家新零售智慧门店,引入了“黑科技”AR试衣镜、云货架等,惹得线上粉丝纷纷前往亲身感受。截至2020年4月,“妖精的口袋”累计品牌粉丝数已达1500万人次。
从以往平面静态的网购形式,到直播带货的互动模式;从静静地刷屏筛货,到闹哄哄地感受直播抢货,“妖精的口袋”已经牢牢锁定了粉丝的消费习惯。目前“妖精的口袋”粉丝以15岁—30岁年轻女性消费群体为主,直播互动时会迎合90后、00后的流行话题,通过留言互动,激发她们的消费兴趣。同时,“妖精的口袋”也正在尝试扩容直播的内涵,将可看性、营销型、互动性结合起来,对每天的直播做产品营销、搭配策划。
发力跨境电商,扩大销售占比
“南京推出‘四新行动’,鼓励新消费模式、打造新消费场景,势必会对目前的消费形态起到较大的刺激和升级作用。”南京行狐集团副总经理洪涛认为,电商零售行业无论形式上怎么变化,最终都要回归到“实现销售”的本质,这样才能打造模式最佳、流程最优、成本最低、效率最高、速度最快、体验最好的全新商业生态,“这一轮的消费升级,会将无法应变的过剩、低端产能挤出,对有核心竞争力的品牌是一个机会。”
作为第一批互联网女装品牌,“妖精的口袋”一直在求变。据介绍,下一步他们还将结合品牌自身的基因,持续发力跨境电商,打造品牌在全球的知名度,同时,面对消费者多变、速变的需求,持续做好产品创新,打造柔性供应链,实现产品供应与需求的快速反应。“今年,我们会实现从图文营销到视频营销,再到内容营销的转变,增强娱乐性和品牌粉丝的黏性,同时拓宽整体的客户池,期望在年底达成直播带货占总销售比重25%的战略目标。”洪涛说。
南报融媒体记者 陈燕飞 杨欣