文/破局三板斧
【破局三板斧】死磕问题，三招破局；以目标为终点，以问题为起点。·
这是首发在“今日头条”《学会解决问题》系列的第37篇文章。今天这篇文章给你推荐三种思维方法，让你比别人“多两颗脑袋”。
提高解决问题的三种思维方法
提高解决问题的能力，实质是提高思维能力。
有三种思维方式，分别是：逻辑思维、水平思维和批判性思维。
我们没有必要计较它们的定义分别是什么（因为我们不是进行学术研究），我们通过两个案例直接导入这三种思维方式的本质是什么。
方法1：给每个孩子分6块巧克力，还剩下1块，用刀把最后一块巧克力平分为3份，每个孩子1份，这样每个小孩都得到了6块加三分之一块巧克力。
方法2：巧克力加热会熔化，先把19块巧克力加热熔化，然后平分成3份，每个孩子一份。
方法3：自己吃掉一块巧克力，把剩下的18块巧克力分给3个孩子，每人6块。
方法1是逻辑思维，方法2是水平思维，方法3是批判性思维。
故事2：如何登上山顶？方法1：已知大家都是通过A道路登山，因此也通过A道路登上山顶。
方法2：除了A道路，还有一条B道路可以登顶，因此可以通过B道路登上山顶。
方法3：乘坐直升飞机直接登上山顶。
方法1就是逻辑思维，方法2是水平思维，方法3是批判性思维。
你陪同领导外出应酬，正在吃饭的时候，领导突然对你说：出去买包中华烟。
假设你口袋中刚好有一包没有拆封的中华烟，你沾沾自喜地拿出来：领导，我这里有中华烟！
或者你没有中华烟，你叫来服务员，让服务员从饭店拿两包中华烟。
或者你按照领导要求，出去用最快的速度买了两包中华烟，赶紧回来免得给领导留下办事不力的印象。
这就是普通人经常使用的逻辑思维，逻辑思维的特点是“因为----所以----”。
“因为领导没有中华烟抽了，所以我可以让服务员拿两包中华烟。”
“因为领导没有中华烟抽了，所以我把自己的中华烟拿出来。”
“因为领导没有中华烟抽了，所以我出去买，快去快回。”
按照逻辑思维，你的几种解决方案都是正确的。但是，领导的意思果真是让你买烟吗？
领导让你出去买中华烟的真实目的当领导有些私密的信息需要与客人交流，通常需要找个借口把自己的下属打发出去。
- 你去我车里把我后备箱一个档案袋拿出来。
- 你去看看我的车是否忘记上锁了。
- 你去买两包烟。
- 你出去打个电话，问问李总我们订的货什么时候到。
根据“类比”的事件，你马上对领导的真实意图“心知肚明”，领导只不过想让你“消失”一段时间。
这是“水平思维”。
你不能马上掏出自己的中华烟，也不能让服务员从酒店拿烟，也不能自己快去快回地买烟；你应该慢悠悠出去买烟再悠然自得地转几圈再回来。回来后还要对领导说：
“我出去走了很远才找到正规的商店买到烟，请问领导还需要买什么？”
领导让你买烟之后该怎么做？外出应酬，领导让你陪着，这既是对你的信任也是制造自己的气场，如果经常发生领导让你出去买烟的事情，你就要主动“给领导提供单独与客人接触”的机会。
- 公司有个重要的客户出现紧急情况，我需要电话处理一下，可能需要20分钟时间，失陪了；如果有事情，请领导随时电话自己。
- 领导你白天安排的事情我要跟踪一下进度，我出去十分钟。
- 一起步行的时候，与客人应酬几句免得自己失礼后，主动与领导保持一段距离。
上述做法是“批判性思维”，你要知道实践的“本质”是什么。
用三种思维方法思考柯达公司1、逻辑思维
柯达公司已经完蛋了，明明自己发明了数码相机，却陷入“成功者的诅咒陷阱”，被自己发明的产品打败，活该！
2、水平思维
与柯达齐名的富士胶卷怎么样了？富士为什么没有被数码相机与数码技术击败？
原来的照片扩印技术，为了保持照片不褪色，要使用特殊的化学技术，而这种技术能够应用到化妆品生产。于是，富士转型进入化妆品领域。
那么，柯达也掌握这项技术，能不能也进入化妆品领域？
3、批判思维
柯达的家底是化工技术，柯达成为胶卷大王只不过是化工技术在具体产品的应用而已，脱掉胶卷的“马甲”，柯达掌控的化工技术依然有丰富飞想象空间。
这项“了不起”的发现竟然让柯达的股票一夜之间熔断20次，盘中股票飙升650%！
我们每一个人都看到了星巴克的成功，都看到了咖啡行业在中国未来的发展潜力。
可是，按照“逻辑思维”，以“星巴克的方式去挑战星巴克”，一直没有成功者。
按照水平思维，我们该怎么思考？
我们想一想，哪一个行业的哪一个品牌成功颠覆了行业老大？
这样的案例很多。
小型一体化钢铁公司就是成功的案例：大型钢铁公司要进行5次材料的加热与降温处理，而小型一体化钢铁公司则只需要一次加热，就完成了刚才的制造加工。
瑞幸咖啡的“水平思维”模式就是让“人等咖啡”变成“咖啡等人”。
如果进一步用“批判思维”，瑞幸咖啡看到了价值的源泉----写字楼大堂的闲置空间！
越是高档的写字楼，大堂空间越是豪华气派，然而，这些空间没有创造“直接价值”。
不可能在高档写字楼大堂卖地摊货或服装等产品，能够配得上高档写字楼大堂颜值的也只有“咖啡”了。
瑞幸咖啡的本质是帮助写字楼大堂创造了价值，这才是瑞幸咖啡成功的重要基础。
面对问题，首先使用三种思维方式进行思考并给出解决方案，然后再从中选择最优的方案进行实施；这样，会使用三种方法的你，就比别人多了“两颗脑袋”。
