解决问题的方法和思维,解决问题的十种方法

首页 > 育儿 > 作者:YD1662022-12-17 02:39:37

文/破局三板斧

【破局三板斧】死磕问题,三招破局;以目标为终点,以问题为起点。·

这是首发在“今日头条”《学会解决问题》系列的第37篇文章。今天这篇文章给你推荐三种思维方法,让你比别人“多两颗脑袋”。


提高解决问题的三种思维方法

提高解决问题的能力,实质是提高思维能力

有三种思维方式,分别是:逻辑思维、水平思维和批判性思维

我们没有必要计较它们的定义分别是什么(因为我们不是进行学术研究),我们通过两个案例直接导入这三种思维方式的本质是什么。

解决问题的方法和思维,解决问题的十种方法(1)

故事一:如何把19块巧克力平均分给3个孩子?

方法1:给每个孩子分6块巧克力,还剩下1块,用刀把最后一块巧克力平分为3份,每个孩子1份,这样每个小孩都得到了6块加三分之一块巧克力。

方法2:巧克力加热会熔化,先把19块巧克力加热熔化,然后平分成3份,每个孩子一份。

方法3:自己吃掉一块巧克力,把剩下的18块巧克力分给3个孩子,每人6块。

方法1是逻辑思维,方法2是水平思维,方法3是批判性思维。

故事2:如何登上山顶?

方法1:已知大家都是通过A道路登山,因此也通过A道路登上山顶。

方法2:除了A道路,还有一条B道路可以登顶,因此可以通过B道路登上山顶。

方法3:乘坐直升飞机直接登上山顶。

方法1就是逻辑思维,方法2是水平思维,方法3是批判性思维。

解决问题的方法和思维,解决问题的十种方法(2)

普通人只会使用一种思维方式

你陪同领导外出应酬,正在吃饭的时候,领导突然对你说:出去买包中华烟。

假设你口袋中刚好有一包没有拆封的中华烟,你沾沾自喜地拿出来:领导,我这里有中华烟!

或者你没有中华烟,你叫来服务员,让服务员从饭店拿两包中华烟。

或者你按照领导要求,出去用最快的速度买了两包中华烟,赶紧回来免得给领导留下办事不力的印象。

这就是普通人经常使用的逻辑思维,逻辑思维的特点是“因为----所以----”。

“因为领导没有中华烟抽了,所以我可以让服务员拿两包中华烟。”

“因为领导没有中华烟抽了,所以我把自己的中华烟拿出来。”

“因为领导没有中华烟抽了,所以我出去买,快去快回。”

按照逻辑思维,你的几种解决方案都是正确的。但是,领导的意思果真是让你买烟吗?

领导让你出去买中华烟的真实目的

当领导有些私密的信息需要与客人交流,通常需要找个借口把自己的下属打发出去。

  1. 你去我车里把我后备箱一个档案袋拿出来。
  2. 你去看看我的车是否忘记上锁了。
  3. 你去买两包烟。
  4. 你出去打个电话,问问李总我们订的货什么时候到。

根据“类比”的事件,你马上对领导的真实意图“心知肚明”,领导只不过想让你“消失”一段时间。

这是“水平思维”。

你不能马上掏出自己的中华烟,也不能让服务员从酒店拿烟,也不能自己快去快回地买烟;你应该慢悠悠出去买烟再悠然自得地转几圈再回来。回来后还要对领导说:

“我出去走了很远才找到正规的商店买到烟,请问领导还需要买什么?”

领导让你买烟之后该怎么做?

外出应酬,领导让你陪着,这既是对你的信任也是制造自己的气场,如果经常发生领导让你出去买烟的事情,你就要主动“给领导提供单独与客人接触”的机会。

上述做法是“批判性思维”,你要知道实践的“本质”是什么。

用三种思维方法思考柯达公司

1、逻辑思维

柯达公司已经完蛋了,明明自己发明了数码相机,却陷入“成功者的诅咒陷阱”,被自己发明的产品打败,活该!

2、水平思维

与柯达齐名的富士胶卷怎么样了?富士为什么没有被数码相机与数码技术击败?

原来的照片扩印技术,为了保持照片不褪色,要使用特殊的化学技术,而这种技术能够应用到化妆品生产。于是,富士转型进入化妆品领域。

那么,柯达也掌握这项技术,能不能也进入化妆品领域?

3、批判思维

柯达的家底是化工技术,柯达成为胶卷大王只不过是化工技术在具体产品的应用而已,脱掉胶卷的“马甲”,柯达掌控的化工技术依然有丰富飞想象空间。

这项“了不起”的发现竟然让柯达的股票一夜之间熔断20次,盘中股票飙升650%!

解决问题的方法和思维,解决问题的十种方法(3)

解决问题要把三种思维方法全部用尽

我们每一个人都看到了星巴克的成功,都看到了咖啡行业在中国未来的发展潜力。

可是,按照“逻辑思维”,以“星巴克的方式去挑战星巴克”,一直没有成功者。

按照水平思维,我们该怎么思考?

我们想一想,哪一个行业的哪一个品牌成功颠覆了行业老大?

这样的案例很多。

小型一体化钢铁公司就是成功的案例:大型钢铁公司要进行5次材料的加热与降温处理,而小型一体化钢铁公司则只需要一次加热,就完成了刚才的制造加工。

瑞幸咖啡的“水平思维”模式就是让“人等咖啡”变成“咖啡等人”。

如果进一步用“批判思维”,瑞幸咖啡看到了价值的源泉----写字楼大堂的闲置空间!

解决问题的方法和思维,解决问题的十种方法(4)

越是高档的写字楼,大堂空间越是豪华气派,然而,这些空间没有创造“直接价值”。

不可能在高档写字楼大堂卖地摊货或服装等产品,能够配得上高档写字楼大堂颜值的也只有“咖啡”了。

瑞幸咖啡的本质是帮助写字楼大堂创造了价值,这才是瑞幸咖啡成功的重要基础。

解决问题的方法和思维,解决问题的十种方法(5)

破局三板斧的小结

面对问题,首先使用三种思维方式进行思考并给出解决方案,然后再从中选择最优的方案进行实施;这样,会使用三种方法的你,就比别人多了“两颗脑袋”。

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