因疼痛而不断*的戴安娜无法保持安静的状态，格扎维埃·古尔默隆握住戴安娜的手，并让她冷静下来。
在将戴安娜送上救护车的时候，戴安娜依旧活着，但是在送往医院的几个小时之后，戴安娜却永远的离开了这个世界。
救护车以每小时四十公里的速度缓慢的前行，据说，原本只需要十多分钟的路程，救护车却花费了整整五十分钟的时间才将戴安娜送到医院。
不过，也有人认为按照医学惯例，驾驶员缓慢前行的理由很有可能是为了防止戴安娜心脏再次骤停，毕竟她之前出现过此类情况。
让人匪夷所思的是，当时的救护人员并没有及时发现戴安娜内出血的情况。
尽管外科医生尽了最大的努力，包括医生为戴安娜做了好几次的心脏复苏，但是由于伤势严重，在几个小时之后，戴安娜最终被宣告死亡。
根据后来的调查，这场车祸导致戴安娜的肺部严重损伤，由于错过了最佳的抢救时机，戴安娜最终死于内出血。
事故发生时，戴安娜的保镖琼斯坐在副驾驶座位上，但是他却幸免于难。让人难以置信的是，坐在后排的多迪和戴安娜都没有系安全带。
根据戴安娜家人的描述，戴安娜非常注重安全防范措施，没有系安全带这件事让他们匪夷所思。
在事故调查中，就像救护员格扎维埃·古尔默隆所判断的那样，驾驶员确实存在重大的过失。不过，在这场悲剧中，追逐戴安娜的狗仔队依旧逃脱不了干系。
