泰勒在视频中告诉大家，他在2018年9月的身体检查中被确诊得了癌症。在和病魔斗争的3年时间里，疾病却越来越重。他因身患病导致下半身瘫痪，甚至无法自由行动，也因此错过了和大家的重聚。
泰勒说自己已到了癌症第4期，癌细胞扩散到了骨头。在录制视频中，他的一番话让人心疼，“你们知道，最终我可能过不去了。”他在视频中提醒所有人重视体检和早期检查，还说自己如果早点检查出来，应该更利于治疗。
甘瑟是Central Perk咖啡店的经理，虽然不是6位主演之一，却是非常重要的一位，被称为是《老友记》的“第7人”。从1994年到2004年播出的236集中，其中131集中都有他的身影。从第33集开始有台词的甘瑟，在剧中单恋瑞秋，这一段也成为网友的热议话题。
泰勒的离世让剧粉都感到悲痛，大家都感谢他演活了甘瑟。如今他留给大家最后的影像资料就是他在《好友记重聚特辑》中的视频连线。当时他身体状况不佳，还坚持和观众见面。他不希望给大家带来负面情绪，因此选择隐瞒病情，善良的甘瑟将成为大家永远的回忆。
