美国夫妇为什么要到摩洛哥旅游？
因为他们的婚姻出现裂痕，夫妻俩想借着旅游独处的机会，尝试修复两人的感情，便让家里的墨西哥女佣照看孩子。
故事到此，所有人物均已出场，因这把枪引发的蝴蝶效应正式上演。
两个小孩的意外射击被美国定义为恶性袭击，为了自证清白，摩洛哥警方到小村里调查，枪的来源，开枪的嫌疑犯都被找到，受伤的美国夫妇也被送到了医院。
女方行动不便，必须滞留在摩洛哥，无法准时赶回美国，便让他们朋友帮忙看护孩子一天，让女佣可以回家参加儿子的婚礼，但那一枪打乱了所有计划。
女佣不想错过儿子的婚礼，带着两个孩子到墨西哥，远在日本的男子也因调查此事件被带出场。
电影完整的故事链形成，四个相互联系又各自发展的故事由此交叉进行，四个关于沟通的主题由此延展开来。
首先是人与人拒绝沟通。
美国夫妇之所以出现婚姻危机，是因为他们从未真正了解对方，过着以自我为主的生活。
当孩子山姆夭折后，二人的隔阂越来越大，直至水火不容，听不进去对方的任何说话，感情随着长久的沉默而冷淡。
