高师傅说
对方下单后他一直在跟平台沟通
最终发货的时间超出了48小时
平台判罚他超时发货
扣了1400多块钱保证金
抖音商城里的订单无法显示手机号
记者无法联系上对方
高师傅提供了之前跟1688商家的聊天记录
对方说“加我个好友
这上面好多说不出”
随后发来了手机号
记者现场打了过去
高师傅提供的1688商家电话：我什么时候在抖音下过单？
高师傅：你下了十几个订单，你不知道吗？（电话被挂断）
高师傅：刚刚打电话的那个人，就是在我店铺里下单的那个人。
记者：他说没有在你这里下单？
高师傅：他故意这样的，怎么说呢，你看他直接挂电话了。
双方的说法似乎不太能对得上
记者给对方发送了短信
表明采访意向
发稿前没有收到回复
随后记者拨打了抖音商城的客服热线
抖音商城客服热线：刚才的话我看了一下咱这个订单，目前的话是处于一个申诉失败的一个状态。刚才客服也去帮您核实了，目前针对您的这个问题，现在帮您详细记录，并且升级专员给您进行处理。
记者：他不止是这一个订单。
抖音商城客服热线：您把那些订单编号统计下来，到时候专员联系您这边的话，到时候您都一一报给他那边，我们这边专员会再次介入处理的。
