插上充电器试试，如果使用已经一两年可能是电池老化电量太低了，电压不足以支撑手机系统开机，如果插上充电以后可以开机，那你只能重新更换电池。
如果还是开不了机的话，那就是手机系统的问题，建议您双清试试，您可以同时按住音量上键+开机键，等手机出现vivo字样，放开开机键，继续按住音量上键直到出现机器人界面，选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后，再选择reboot system now 重启手机即可。
进行此操作会丢失手机上的所有数据，包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话，还请您带手机去我们售后服务中心从新刷机处理。
