顺丰被拒收的话，如果是寄付件不需要再支付运费，如果是到付件被拒收的话，如果商品价值不高寄件人可以选择放弃回收快递，这样就不需要支付退回来的快递包裹运费了。
，收件人拒签后，顺丰收派员会给寄件人电话说明情况，一般寄件人会直接寄回还有一种情况是待寄件人和收件人联系了解情况后给收派员打电话说明处理情况。
2、如果寄回收派员回点部将此件交于仓管由仓管登记打运单返还，如不寄回继续派件则会再送到收件人手里。
3、顺丰客服不会也不能私自退货(除非到期或者协议会强制退回)，你如果着急可以联系顺丰客服咨询具体情况，或者你联系寄方，让寄方通知顺丰客服安排退回
