1、可能是内存空间不足导致的哦，建议您可以按照以下的方法操作的。
2、进入设置-通用/更多设置-应用程序-已安装中将安装在手机中的程序移动到sd卡中。
3、进入i管家/安全助手--手机清理--空间清理缓存文件系统垃圾来释放手机系统空间的 。
4、进入设置--通用/更多设置--应用程序--全部--清除软件数据、缓存的 。
5、卸载几个不常用的软件来释放系统空间。
6、进入设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据的，此操作是会丢失手机数据的，您事先备份好手机里面的重要数据的哦。
需要选择“重启”，同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”。按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。以vivox27手机为例：
1、长按手机右侧电源键，会出现提示“关机”或者“重启”，选择“重启”。
2、手机就开始重启，我们需要等到手机亮屏，并出现字幕。
3、同时按住电源键和音量+键，等待手机进入“recovery模式”，松开按键。
4、通过按音量键上下选择，移动到“清除数据”，按电源键确认，此时手机就会自动恢复出厂设置，再次打开手机进入就可以重新设置密码了。注意事项：1、如果问题不能处理，可以携带手机前往当地售后服务中心处理。2、如果有过刷机的经验，也可以尝试通过第三方刷机软件（刷机精灵等）清除掉原先设置的锁屏密码。
