1、微信聊天记录不见主要有以下几个原因：微信自动升级导致聊天记录不见；会话移除之后因为内存问题导致记录不见；设置清除微信数据导致聊天记录不见；微信出现可修复bug，导致聊天记录不见。
2、下面是解决这种问题的一个方案：打开微信找到右下角的“我”，选择“设置”选项，再次选择“帮助与反馈”选项，在左上方可以看见“异常修复”选择进入，进入之后，就可以选择“继续操作”，然后再到里面选择聊天记录，点击确定，修复过程可能需要一定时间，修复完成后，重启微信就可以了。
原因可能是微信视频聊天功能被禁用；
没有开视频的权限；
对方不支持视频聊天。
解决方法如下
1.打开微信后点击右上角的这三个点，然后选择“设置”按钮；
2.在“设置”里面我们找到“通用”按钮，点击进入；
3.“通用”选项里面找到“功能”；
4.视频聊天显示未启用，我们选择启用该功能
