可能原因如下：
1.耳机插孔是连着手机主板的，假如是耳机插孔坏了只能送售后修理，官方处理技术总归比小维修店强，而且不会损伤外观。
2.要不就买个立体声蓝牙耳机，买个价格贵点的一般也听不出差别。
3.说不明耳机插孔并没有坏，检查手机上的耳机插孔是不是被什么污染了或者氧化了，把棉签弄细一点，沾上无水酒精清理下
1.
请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入)
2.
建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
