创建全国文明城市要求市民整体素质和城市文明程度较高，社区在创建工作中配合做好以下几项工作：
1、基础项目工作
所有室内公共场所和工作场所全面禁烟，并有明显的禁烟标识；社区环境卫生整洁，无乱涂乱贴、乱堆乱放、乱扔垃圾、乱晾乱晒现象；社区路灯、楼道灯无破损，能正常使用；路面平整，无坑洼不平现象；设有垃圾集中清运站点，垃圾清理及时，垃圾箱无损坏，使用正常。
2、学雷锋志愿服务工作
设立社区学雷锋志愿服务工作站（岗），悬挂（张贴）标识标牌，公示管理制度、组织机构等；社区志愿者注册资料，包括姓名、性别、年龄、身份证号、服务技能、服务时间等。要求注册人数达到社区常住人口8%以上；
社区建立志愿服务长效机制的资料。包括中长期规划打算等；社区志愿服务工作流程和活动项目资料，要求按照《社区志愿服务方案》确定工作流程和活动项目。
开展关爱空巢老人、留守儿童、困难职工、残疾人志愿服务活动的资料。包括方案、图片、记录、总结、媒体报道等。
3、社区宣传工作
宣传栏大小以区或街道为单位统一，主要刊登创建文明城市、公民道德教育、社会主义核心价值观教育、未成年人思想道德教育、文明礼仪、文明交通、中国梦、节俭养德、文明餐桌、文明旅游等内容，毎季度更新一次。
4、学习宣传道德模范、身边好人工作
社区文化活动中心门口悬挂牌匾，室内配备必要的办公设施，卫生整洁，墙上公示人员信息和工作制度。现场提供资料。包括人员配备、个人信息、工作制度；活动记录；年度工作计划、方案、总结、表彰奖励、经验介绍、媒体报道等。
