可能电脑上没有下载任一款中文输入法，需要下载一款具有汉字的输入法。解决方法：打开浏览器，搜索“搜狗输入法”→点击“搜狗输入法官网”→找到“立即下载”→待下载安装完成后同时按住“Shift”和“Ctrl”切换输入法→显示中文即可方法步骤：
1.打开浏览器，搜索“搜狗输入法”；
2.点击“搜狗输入法官网”；
3.找到“立即下载”，点击；
4.点击“下载”；
5.安装完后，同时按住“Shift”和“Ctrl”切换输入法，显示下方图标时即完成。欢迎下载腾讯电脑管家了解更多知识，体验更多功能。
你这是笔记本吧，应该是数字键盘处于开启状态，你可以按NumLk这个键把数字键盘关了就好了，有可能需要按Fn+NumLk
