近期，越来越多的省市开始了 2019 年度个人所得税综合所得年度汇算，只要在个人所得税 APP 上进行申报操作，就可以多退少补。个税 APP 也在昨天冲上了热搜，有人晒出了多达六千多元的退税，也有人需要补缴税额。但更多的人却表示，根本登录不上。
据 ZAKER 新闻实测，从昨天开始，点开个人所得税 APP 后，就会出现红色的 " 系统开小差了，请稍后再试 " 的字样；登录、提交、填写等操作只能在开小差的间隙反复进行，有一定几率进行到下一步，操作异常艰难。在进行 " 综合所得年度汇算 " 时，三次都卡在了 " 申请退税 " 的步骤上，跳转至白屏页面，最终没能完成退税。
而这样的体验并不是个例。点开微博搜索，输入个税两个字后，最热的联想词条为 " 个税 APP 崩了 "，网友集中吐槽个税 APP" 垃圾 "，" 难登录程度堪比中彩票 "，" 最烂 APP 没有之一 "，" 我要给 12306 道歉 "，" 到底要开多久的小差 "？
有网友表示，试试网页版。自然人电子税务局的官网（https://etax.chinatax.gov.cn）点开显示在维护中，也无法登陆。
有少量网友申请退税成功，平均耗时半个多小时。这些幸运儿们的建议是：1. 一直崩一直登，放平心态耗到底；2. 大晚上（凌晨 1 点多）更容易排上队。
个人所得税 APP 是国家税务总局推出的官方税收管理、个税申报系统手机应用，在 2018 年 12 月 31 号正式上线，实名注册后，就能进行专项附加扣除信息的填报，享受符合条件的专享优惠。但 APP 的使用体验一直不好。上线初期就经常出现网络欠佳，收不到验证码，无法登陆等问题，而在上线一年四个月、更新了 25 个版本之后，难登录的问题依然没有得到解决。
目前，在 IOS 系统的 APP store 上，该软件经 6.59 万用户打分后获得 2.4 分的评分。
ZAKER 新闻出品
文 / 潘欣
