最近辅导了几个候选人,发现大家热衷于收集面试问题及回答,所以今天给大家分享一下面试典型问题及回答技巧。
校招跟社招的招聘逻辑不完全相同,所以我会分开两篇来写。
一、面试逻辑1.在校招过程中,企业最看重校招生的什么?
与社招不同,校招生有一定的培养期、塑造期,因此对企业而言,培养期越短,校招生成长越快,企业成本就会越小。
因此对校招生的要求是:个人特质与企业岗位的匹配度;学习能力、可塑性以及性格是否正向。
1.个人特质与企业岗位的匹配度:
不同企业对人员要求不尽相同。比如传统国企、央企不喜过度张扬的性格,哪怕是一线业务岗位;快速扩张的私企对过于温吞的性格可能会有担忧。
同一个企业对于不同岗位要求又有不同,比如偏财务、行政等职能岗位要求人员性格踏实、做事相对谨慎;营销、市场、招商等一线岗位要求人员有冲劲、目标导向强。
因此面试时,一定要研究、了解企业风格和岗位要求。评估匹配程度,并在面试中根据要求呈现匹配的部分和价值。
2.学习能力、可塑性
企业非常看重学生的学习能力、可塑性。因此候选人除了通过毕业院校、专业成绩体现外,还能对过往成功/失败案例中经验、教训的进行复盘,体现个人深度思考和学习力。
3.性格正向
企业对学生群体在面试过程中呈现出的负能量等负向情绪比较敏感,对其抗压能力、心理承受能力、情绪敏感度都有一定考量。
2.候选人面试的目的是什么?
安全的回答不是目的,将其他有竞争力的候选人PK掉才是目的。它要求候选人呈现出来的面试过程不是平平无奇、平铺直叙的。
因此,要基于企业、岗位的匹配度,给面试官留下比较明确的记忆点。
二、面试的心理效应1.首因效应:交往双方形成的第一次印象对今后交往关系的影响,也即是“先入为主”带来的效果。
所以我们常说,如果第一面时,面试官对你有好感,他倾向于会在面试中温和地提问以提升好感度;如果面试官对你印象不好,那么他倾向于提犀利的问题来验证自己的判断是准确的。
因此面试时,在谈吐、举止、修养、礼节等方面都要加强注意。
2.晕轮效应:在人际知觉中所形成的以点概面或以偏概全的主观印象。
当候选人在某些方面体现能够让人记住的优势时,会形成面试官最深刻的印象,在与其他候选人进行比较时也会有清晰的记忆点。
因此,基于岗位的匹配度,体现个人能力、价值点特别重要。
三、面试典型问题及回答技巧1.自我介绍
除了自我信息输出之外,建议增加自己的3点核心竞争力和对企业的价值。注意,核心竞争力和价值一定要基于岗位胜任力。
回答维度参考:我叫XX,来自XX大学。曾经担任XX职务,曾经组织/策划/参加XX活动/工作/实习,获得XX的结果,具备XXX的能力(提炼出3点);未来我会在XX方面贡献自己的价值。
2.职业规划
对于职业规划,更多从岗位需要掌握的知识、技能、业务模块中描述,而不是职级。
回答维度参考:未来3-5年,我希望自己能够在XX、XX模块深耕,做到专业精深。
3.为什么选择这个行业/公司/岗位?
这个问题考察两方面:一方面是对于行业/公司/岗位的了解,可通过各种途径了解,只要候选人用心即可;另一方面要求候选人基于个人特质、职业规划,结合行业发展趋势、企业岗位特点分析、匹配。
回答维度参考:通过过往自我探索,我发现自己擅长XX、XX等,对于未来我有XX的职业规划;通过了解,我发现XX行业、XX岗位与个人发展规划匹配,贵公司又深耕XX领域,因此我希望能够在这个平台有长久的发展。
4.举例说明过往成功、失败的案例。
面试之前至少准备3个成功案例、3个失败案例。在案例准备时,除了准备案例本身过程,还要对其进行复盘。成功、失败案例至少找到3个原因。
复盘原因要从方法、渠道途径、团队分工等可复制原因上进行总结。
成功案例复盘减少个人英雄主义,失败案例复盘减少对团队、领导等抱怨。
5.你有哪些优、缺点?
同样准备3个优点、3个缺点。准备是需要注意的是:
1.一定要结合岗位胜任力。比如财务岗招聘时,如果你说自己有时候比较粗心,那就肯定完蛋了。
2.要实实在在的缺点,不要投机取巧。比如有人说自己过于追求完美,这时候面试官已经在心里翻白眼了。
3.讲完缺点,再讲如何改正。比如说有时候性格比较急,但现在通过XX方法进行缓和、改正。
6.你能接受加班吗?
在职场中,很多领导认为最应该加班的就是刚毕业的职场小白,所以一定要表明态度,可以接受有效加班,对于无效加班要提高工作效率。
回答维度参考:我对于紧急事项和有助于个人成长的加班学习不排斥,之前在学校时也因写论文/准备XX活动等经常加班熬夜;同时会努力提升自己的工作效率,不因低效导致加班。
7.对于XX岗位有什么样的认识?
两个维度来回答:一方面是将提前了解的岗位内容按照模块进行呈现,最好结合网站以及职业访谈等多渠道;另一方面要将校园/实习中的经验进行匹配。
回答维度参考:通过在各个网站以及对XX等人的职业访谈,我了解这个岗位主要有XXX等模块,在入职初期主要做XX等工作内容;我曾经在学校/实习时做过XX工作,能将XX等经验/能力进行迁移。
8.你对于薪酬有什么期待?
校招生的薪酬一般都是固定的,很少有谈薪的空间。
如果薪酬不固定,需要进行薪酬谈判,这时候请对方先报价。自己根据期望值报薪酬范围,由对方进行定薪,再视情况进行谈判。
9.你还有什么想要了解公司的?
不太建议去询问过于宏观的问题,比如贵司未来3年的发展战略等问题,华而不实。
建议就实际岗位工作内容、领导对岗位的期待等进行沟通,让对方觉得你是个踏踏实实做事情并想好好发展的候选人。
最后再次强调:
1.面试问题本身并不重要,重要的是候选人要了解行业、企业、岗位,了解个人特质、优势,进行有效匹配,万变不离其宗。
2.面试一定要围绕岗位要求胜任力进行优势展示,脱离岗位胜任力的面试都是自嗨。