“因为秒回短信,我被领导批评了!”,同事小莉哭诉道。
虽然听起来好像是领导无理取闹,这问题还真出在小莉身上。
小莉这个“秒回”的毛病不是一天两天了,老板发材料,她总是第一个回复收到,领导安排任务,她每次都会赶完成答复,领导偶尔问一下与工作无关的事情,她也参与的最积极的那一个...
可是真正聪明的职场人,从来不会秒回老板信息,小莉这雷到底踩在哪儿?听我细细给你讲。
一、聪明的职场人,从来不会秒回老板信息(1)秒回的人,不一定抓住了信息
很多职场人都有这样一种误解,觉得“秒回”上级消息显得自己认真负责,把对方的话放在了心上,但事实可能正好相反。
就拿小莉来讲,她每次回复老板都很及时,但是她的工作也经常会出现纰漏。
因为她觉得速度是很重要,表现出自己的“积极”的态度也很重要,相比较而言,这条信息本身反而没那么重要了,所以她经常漏看信息,或者为了速度交出一堆低质量的方案。
不信你回忆一下,你是不是每次秒回老板的时候,你都完整地理解了消息,是不是每次快速脑暴出来的方案都是最佳方案?
我想应该没有几个人敢回答“是”。
我们要搞清楚一个事实:回复上级信息是工作的流程,但不是目的。
(2)秒回的人,显得态度轻浮
有人说,我虽然秒回的时候没有仔细看消息,但事之后是有认真看的。
嗯,或许你是这样,可你的老板这样认为吗?
工作和生活中的很多小事其实都反映了一个人的整体态度,“回复消息”也是其中之一。
那么“秒回”代表的是什么态度呢?我们站在领导的角度看一下。
你“秒回”上级,对方的确会觉得你反应快,但他是不是也会想:你有真有认真读完我的信息吗?这么快就出了方案,有检查过吗?每次都这样是不是太敷衍?
很多人觉得“秒回”是在表明自己对上级抱有尊重的态度,有时候却恰恰相反,“秒回”,会让对方觉得你态度轻浮。
(3)秒回的人,看起来很闲
还有一种比较特殊的情况,就是领导在群里讲与工作无关的闲话,就拿我们公司来讲,我们公司整体比较年轻化,所以偶尔会在群里聊下八卦,比如昨天我们主管在群里问了一句:罗志祥今天爆了个大瓜,大家有空可以吃吃看。
主管刚发完消息,小莉就往群里丢了四五个链接,开始大谈特谈这个瓜,反而搞得主管不说话了。
其实偶尔在群里互动一下无伤大雅,还能适度放松,不过你每次都秒回,你觉得领导会怎么看待你?
如果你每次都第一个参与这种话题,还讨论得格外积极,那领导心里就可能对你有了疑惑:为什么你的空闲时间这么多?是在摸鱼吗?为什么你每次都能及时回复信息?该不会上班净玩手机了吧?别人都是忙里偷闲,你怎么总是这么闲?
所以,群里讲闲话,千万别太积极。
二、回消息记住两点,领导高看你一眼职场人回复消息都是有门道的,回复得当,领导还能高看你一眼。
(1)不要秒回,但要及时回
有人问,如果不及时回复领导信息,耽误工作了怎么办?
你搞混淆了一个概念,“秒回”并不等于“及时回复”。
有人觉得,必须在领导刚发消息给你的时候就回复才叫及时回复,其实根本不是这样。
不无故拖延时间,完整理解信息之后的回复才叫及时回复,而且这个回复不一定非要是一个答案,或者一个完成任务似的“收到”。
你的回复可以是:收到 我会尽快完成;或者:收到 我大概xx的时候把方案交给您。
如果你没能完全理解信息,你可以多揣摩几遍,然后回复:收到,但在xxx方面我还有些不明白。
及时回复是及时的,有效的回复,而不是快速的,无用的回复。
(2)轻重缓急不同,反应时间不同
我们在回复领导信息的时候也应该根据事情的轻重缓急来进行反应。
比如说工作上,比较急的任务,我们的反应速度就应该加快,反馈次数也应该更多,因为需要与领导及时核对,也要防止有错漏出现,这是对领导负责,也是对自己的工作负责。
如果说领导同事在群里发发家常闲话什么的,你就没必要每次都去掺一脚,不然难免会让人觉得你在无所事事。
所以说越重要,与工作关联度越高的事情,我们越该及时上手,无关的闲事我们可以放到空闲时间来说,甚至于不回复。
三、写在最后为什么劝职场人不要秒回领导信息?因为“秒回”是个职场大坑。
你看小莉,虽然每次都及时回复“收到”,但其实根本没有仔细看领导发了什么,她完成任务的速度虽然快,但错漏也不少,每次讲闲话她都最积极,所以领导心里也不由犯嘀咕:你到底是在工作还是在摸鱼?
所以说,真正厉害的人都明白,回复领导信息要及时,但不要秒回。