聂先生：
我信任大众的质量品质，结果没想到，这辆车还不到一年，轮胎这样子，4S店还在推脱责任，所以我接受不了这个说法。
4S店：第一时间检测
厂家反馈情况正常
福申4S店的工作人员表示，
接到聂先生反馈的情况后，
他们第一时间给车辆
做了四轮定位检测，
而后将相关数据反馈给了厂家，
从上汽大众反馈的情况，
车辆的悬挂数据在合理范围。
4S店工作人员：
影响吃胎的是外倾角，这两个数值偏差到21分，这个所谓的21分，是比头发丝还细的，都在范围之内。
聂先生：
正常的磨损可以，能理解也能接受。但内外偏磨这么严重，能解释的通吗？
4S店方面坚称，
他们的轮胎是没有问题的，
但可以免费定期对
聂先生的轮胎进行对调，
以解决偏磨现象
但聂先生表示无法接受。
解决方案：
更换新胎 跟踪轮胎使用情况
在记者的协调下
4S店方面表示，
可以再次给聂先生的车辆
做个四轮定位检测，
向厂家寻求技术支持。
